Problem z SONY CDX 2500R - brak dźwięku przy odtwarzaniu cd

Witam wszystkich na forum.
Mam problem z Sony CDX 2500R. Radio pracuje normalnie, gdy przełączę na CD to brak głosu - płyta kręci sie, natomiast gdy włączę przewijanie z podsłuchem to CD gra - słuchać przyspieszony dżwięk z płyty.
Dziękuję z wszystkie uwagi.

czyściłeś chociaż laser,masz o tym jakąś wiedzę?

Laser czyściłem, zajmuje się zawodowo elektroniką ale przemysłową

według mnie wina jest w oprogramowaniu
pozdrawiam