SmartClip i komunikat : komunikacja z klipem nieudana

Wydaje mi sie że coś nie tak jest z moim smartclipem. Np. robię w/g opisu gsmserver:
Prepare Smart TestPoint (Argon: K3, V1100, V3re (V3_06), V3xx, V3xx Cingular (North America), V6maxx, Foma M702iG. LTE2_ROM4: L9, L72, W510)
Connect powered ON handset to PC via Smart-Clip (phone > USB cable > Smart-Clip > LPT cable > PC).
Connect S-Card to PC USB port.
Connect power supply to Smart-Clip and power on the handset.
Launch SmartMoto.
Choose "Smart-Clip USB port" in phone connection window.
Press "Search". The software should perform the following steps:
SmartMoto detects S-Card;
SmartMoto detects Smart-Clip;
SmartMoto detects the handset and reads all phone information.
itd....

No i wszystko by było dobrze, ale w moim przypadku jest trochę inaczej:

SmartMoto 2.38
S-Card: XXXXXXXXXX Smart-Clip dongle, v 1.49, assigned Smart-Clip: XXXXXXXXX Europe, inicjalizacja... OK
Numer seryjny klipa: XXXXXXXXX, wersja: 3.25, inicjalizacja... OK
Szukanie telefonu... znaleziono Motorola Phone (W510), Otrzymywanie "zczytywanie" interfejsu testowego... Komunikacja z klipem nieudana

I właśnie mam pytanie, dlaczego zawsze mam informację, że komunikacja z klipem nieudana. W/g opisu na stronie smartclipa powinny się wyświetlic informacje o telefonie. Inne telefony też tak się zachowują. Czym to może być spowodowane?

Sprawdź:

1. Kabel
2. Zasilanie SmartClipa (używaj zasilacza zewnętrznego).
3. Ustawienia w programie Userports

Kabel - ok
zasilanie zawsze z zasilacza - ok
userport - nie wiem czy ma większe znaczenie, bo klipa widzi
Flashwać telefony mogę bez problemu, ale już od długiego czasu mogę zapomnieć że zobaczę jakieś info o telefonie. Kiedyś gdy niemiałem scarda to pamiętam że pokazywały się te informacje. Niewiem o co tu chodzi.

sprawdż jakie masz napięcie na zasilaczu - pierwotnie było 9V obecnie zalecane 12V 750 mAh

No i sie udało, samo napięcie 12V nic nie dało, ale zwiększyłem prąd na 1A i poszło. ( wcześniej miałem 9V i 0,5A) Takie proste a na to nie wpadłem. Dzięki za pomoc, pozdrawiam.