Pismo o serwisowym przyjęciu sprzętu komputerowego

Formularzy serwisowych jest mnóstwo i na każdym jest to samo.


Data przyjęcia
Dane serwisu.
Dane klienta
Dane sprzętu - model, nazwa, opakowanie, ilość płyt ze sterownikami/programami, itp. - ogólnie najlepiej opisać wszystko co widzisz przy sprzęcie, a szczególnie jakieś wady zewnętrzne, żeby klient przykładowo nie zarzucił ci, że w serwisie porysowałeś mu obudowę.
Uwagi klienta - bardzo ważne. Dobry wywiad, to czasem kilka godzin pracy mniej, a poza tym warto też wiedzieć co klient chce żeby zrobić w jego maszynie.
Uwagi serwisu - wykonane czynności, zalecenia, itp.
Podpis przyjmującego - też ważne w razie wpadki lub dopytania się o szczegóły.

Sobie zostawiasz kopię i dajesz oryginał klientowi.

Możesz dopisać ewentualnie uwagi dla klienta. Coś w stylu, że serwis nie odpowiada za dane na dysku, ale nie możesz napisać, że nie odpowiadasz za sprzęt pozostawiony w serwisie , że sprzęt pozostawiony przez jakiś tam długi czas przechodzi na własność serwisu (pokrycie kosztów składowania), ale też bez przesady w tej kwestii, że zwrot sprzętu może nastąpić tylko po okazaniu oryginału formularza, itp.
Ogólnie możesz napisać sporo, ale jeśli chcesz to wyegzekwować później to warto też zadbać, aby takie zgłoszenie było podpisane przez osobę oddającą ci sprzęt. Osobę tą musisz rzetelnie poinformować o tych uwagach.
Nie piszę, że to co napiszesz musi być zgodne z prawem, bo to jest oczywiste.

Nie wiem jaki serwis chcesz prowadzić, sądząc po dziale będzie to serwis komputerowy.

Wszystko zależy od nakładu pracy, czasu spędzonego przy naprawie i od klienta - upierdliwy pajac zapłaci więcej, wdowa z dwójką dzieci zapłaci mniej - człowiekiem trzeba być, ale nie prowadź firmy charytatywnej.
Jeśli ktoś kupuje sprzęt u mnie, to nie płaci za montaż.
Naprawy gwarancyjne, czyszczenie i podobne wymagające zerwania mojej plomby (i kilku znajomych) też są bezpłatne - 2 lata.
Poza tym lokalny rynek ma swoje ceny i nie za bardzo możesz szaleć, bo jeśli dasz zbyt duże, to nikt nie przyjdzie, jeśli dasz zbyt małe - serwisy poboczne będą miały żal, a ty nie zarobisz.
Rozpuść szpiegów po okolicy, niech się popytają.
Większość przypadków dotyczy instalacji systemów, odrobaczania, wdrożeń, wymian, wycen i przeglądów.
Dojazdy, to już inna sprawa, naprawy u klienta też.

Wracając do nielegalnego oprogramowania.
Jeśli ktoś skontroluje ci serwis i znajdzie płytki, to podpis na nic się nie przyda.
Dostanie się tobie i osobie dostarczającej płytki.
Opisuj tak jak jest. Dostajesz 7 płyt w tym kopia Windowsa - piszesz 7.
Raczej wystrzegaj się nielegala, to co zarobisz w rok możesz stracić w kilka minut.
Nigdy nie instaluj "swojej" wersji Windowsa i nie proponuj tego nawet.
Zadbaj o ład w serwisie, to nic ci się nie zagubi.