Witam,
mam dość natarczywy problem z drukarką OKI C5540mfp. Problem polega na tym że co jakiś czas użytkownicy skarżą się na brak komunikacji z tym urzadzeniem. Okazuje się że po prostu nagle traci ono komunikację w sieci. Na panelu figuruje informacja ONLINE, drukarka działa bez zarzutu (tzn jeżeli wydrukuję powiedzmy stronę testową przez f-cje menu urządzenia). Natomiast puszczając wydruk z komputera, pojawia się komunikat o nieudanym wydruku. Drukarka ani drgnie. Nadal jest w stanie ONLINE. Po odłączeniu kabla sieciowego i ponownym podłączeniu wszytsko jest OK. Za jakiś czas jednak ponownie traci komunikację. Wykonałem reset ustawień do wartości fabrycznych. Po rekonfigu, problem nadal się pojawia. Zrobiłem osobny reset interfejsu sieciowego w tej drukarce, ale to nic nie zmienia. Problem na jakiś czas ustaje i pojawia się ponownie.
Miałem podejrzenie, że użytkownicy wysyłają zbyt duzo danych jak na jeden wydruk, przez co zapychają bufor. Na początku okazało się to prawdą, ale po pouczeniu (każdy z nich już wysyła należytymi porcjami dokumenty) problem nadal się pojawia. Nie wiem już co robić. Przeczysciłem LOG, ale to nic nie zmienia. Pomocy
mam dość natarczywy problem z drukarką OKI C5540mfp. Problem polega na tym że co jakiś czas użytkownicy skarżą się na brak komunikacji z tym urzadzeniem. Okazuje się że po prostu nagle traci ono komunikację w sieci. Na panelu figuruje informacja ONLINE, drukarka działa bez zarzutu (tzn jeżeli wydrukuję powiedzmy stronę testową przez f-cje menu urządzenia). Natomiast puszczając wydruk z komputera, pojawia się komunikat o nieudanym wydruku. Drukarka ani drgnie. Nadal jest w stanie ONLINE. Po odłączeniu kabla sieciowego i ponownym podłączeniu wszytsko jest OK. Za jakiś czas jednak ponownie traci komunikację. Wykonałem reset ustawień do wartości fabrycznych. Po rekonfigu, problem nadal się pojawia. Zrobiłem osobny reset interfejsu sieciowego w tej drukarce, ale to nic nie zmienia. Problem na jakiś czas ustaje i pojawia się ponownie.
Miałem podejrzenie, że użytkownicy wysyłają zbyt duzo danych jak na jeden wydruk, przez co zapychają bufor. Na początku okazało się to prawdą, ale po pouczeniu (każdy z nich już wysyła należytymi porcjami dokumenty) problem nadal się pojawia. Nie wiem już co robić. Przeczysciłem LOG, ale to nic nie zmienia. Pomocy
