Pralka Blomberg Saphir WTA 3920 nie uruchamia się prawidłowo

Nastawiam pranie na dany program przechodzi cały cykl prania czasem nie wywiruje zdarza jej się to rzadko dochodzi do końca prania zaświeca się światełko na betrib to znaczy że pralka skończyła pranie. włożywszy następne pranie nie można przerzucić na inny program bo zaraz pralka pobiera wodę jak powinna i odrazu ją wylewa razem z proszkiem do kanału. Czasem uda się ją uruchomić do prania ale to bardzo rzadko jak jej coś odbije to wypierze 2 cykle po sobie ale to bardzo rzadko.
Jaka to może być przyczyna????????
Została już wymieniona pompka w pralce i to nic nie dało.
Model pralki Pralka blomberg digitronic Saphir WTA 3920 otwierana od góry