UPC - Błąd serwera na routerze Thompson TWG870U przy pierwszym wejściu na stronę

Witam.
Od 2 dni mamy na stancji internet z UPC, rozdzielany routerem Thompson TWG870U. Każdy z nas (różne komputery, przeglądarki) dość często spotyka się z problemem "Nie można odnaleźć serwera." (Opera) czy "Nie odnaleziono serwera" (Firefox) - czyli typowe niewyświetlenie strony, ale tylko podczas PIERWSZEGO wejścia na daną stronę. Dalej chodząc po podstronach problem generalnie nie występuje. Taka sama sytuacja jest zarówno przez wi-fi jak i przez kabel.
Ktoś ma jakiś pomysł jak rozwiązać ten problem?
Z góry dzięki.

Pozdrawiam.

Problemy z serwerami DNS.
Spróbuj w konfiguracji TCP karty sieciowej na komputerze przypisać ręcznie DNS-servery 8.8.8.8 8.8.4.4.

bogiebog napisał:

Problemy z serwerami DNS.
Spróbuj w konfiguracji TCP karty sieciowej na komputerze przypisać ręcznie DNS-servery 8.8.8.8 8.8.4.4.

Niestety nie zadziałało.
Jakiś inny pomysł?

Zainstaluj wireshark-a, uruchom sharka,
Capture/Options, wybierz kartę sieciową w polu Interface:
click [start]
wejdż na stronę www tak aby występił błąd
Shark: Capture/Stop, File/SaveAs,...plik *.pcap, spakuj do *.zip/rar załącz zip/rar.
Podaj adres strony gdzie wystąpił błąd.

bogiebog napisał:

Zainstaluj wireshark-a, uruchom sharka,
Capture/Options, wybierz kartę sieciową w polu Interface:
click [start]
wejdż na stronę www tak aby występił błąd
Shark: Capture/Stop, File/SaveAs,...plik *.pcap, spakuj do *.zip/rar załącz zip/rar.
Podaj adres strony gdzie wystąpił błąd.

Plik w załączniku. Próba wejścia była na nasza-klasa.pl i zakończyła się niepowodzeniem.

Ja tu widzę DNS zapytania wysyłane i bez odpowiedzi.
Zainstaluj dig.exe do katalogu C:\dig
Start/Uruchom: CMD.exe wpisz
cd /d C:\dig
dig @8.8.8.8 www.nasza-klasa.pl
dig @8.8.8.8 www.google.com
dig @8.8.8.8 www.onet.pl

załącz wynik.

Czy inne strony wczytują się OK ? może jakiś administrator gdzieś blokuje dostęp do nasza klasa ?

Dodano po 3 [minuty]:

Czy ten błąd występuje w konfiguracji _BEZ_ routera ?

bogiebog napisał:

Ja tu widzę DNS zapytania wysyłane i bez odpowiedzi.
Zainstaluj dig.exe do katalogu C:\dig
Start/Uruchom: CMD.exe wpisz
cd /d C:\dig
dig @8.8.8.8 www.nasza-klasa.pl
dig @8.8.8.8 www.google.com
dig @8.8.8.8 www.onet.pl

załącz wynik.

Załączone.

Cytat:

Czy inne strony wczytują się OK ? może jakiś administrator gdzieś blokuje dostęp do nasza klasa ?

Czy dana strona się akurat załaduje czy nie to sprawa losowa. Czasem jest to onet, czasem google, czasem nasza-klasa - dosłownie każda strona może się załadować normalnie, może też wystąpić błąd.

Cytat:

Dodano po 3 [minuty]:

Czy ten błąd występuje w konfiguracji _BEZ_ routera ?

Tu nie wiem o co chodzi.
W routerze są ustawienia domyślne.

> Tu nie wiem o co chodzi.
Miałem na myśli czy router jest dostawcy czy twój ? w celu rozdzielenia internetu. Jak twój to podłacz internet bez routera i sprawdź czy problem występuje. Jak dostawcy to skontaktuj się z nim w i opisz problem bo ewidentnie jest to coś po ich stronie.

Dig log wskazuje jak opisałeś losowe problemy z DNS serwerami.

Dodano po 2 [minuty]:

Możesz próbować z dig-iem, np 20 razy (aby uśrednić wyniki)
dig +short @8.8.8.8 www.nasza-klasa.pl
i zobacz ile razy dostaniesz IP a ile razy nie, popróbuj z innymi adresami np www.onet.pl czy www.googlew.com. Tak czy siak problem u dostawcy (jeśli router jest ich).

Router jest dostawcy, więc najwyraźniej problem jest po ich stronie.
Dzięki za pomoc.

Odkopuję temat po kilku miesiącach. Od razu powiem, że z dostawcą internetu się nie kontaktowałem, bo problem jest chyba zbyt złożony. Ponadto nie jestem pewien czy to ich wina - dlaczego? Oprócz Windowsa posiadam też Ubuntu 9.10. A na nim problem W OGÓLE nie występuje. Problem nie jest jednak indywidualny, bo występuje zarówno na mojej Viscie jak i "siódemce" współlokatora. Trzeba też przyznać, że najgorzej jest od razu po uruchomieniu systemu - wówczas zdarza się, że żeby wejść na stronę trzeba ją odświeżyć kilkanaście lub kilkadziesiąt razy. Czasem nawet wczytany zostaje favicon strony, lecz dalej jest komunikat "Nie można odnaleźć serwera" - i tak przez kilka kolejnych odświeżeń. Często się też zdarza, że jak już sama strona zostanie wczytana, to w miejscach reklam na stronie są kolejne napisy "Nie można odnaleźć serwera". Im dłużej siedzę w internecie i im wchodzę na większą ilość stron, tym problem bardziej zanika - nawet do 0. Mój współlokator znalazł na to wszystko sposób - nie wyłącza komputera... Muszę zaznaczyć, że utrata połączenia z internetem nie jest jednoznaczna z "rozpoczęciem problemu od nowa", dlatego wstrzymywanie systemu nie "psuje" neta. Uruchomienie ponownie już tak. Podkreślę też, że nie jest tak, że jak już raz wejdę na stronę to nie będzie ona sprawiać problemów. Czasem to robi, ale rzadziej.
Problem też nie leży po stronie systemu, ponieważ gdy wracam ze stancji do domu, to tam na Viscie jest wszystko w porządku. Ale tam nie mam UPC...
Podsumowując: problem występuje w konfiguracji Windows + UPC, na początku potrafi uniemożliwić poruszanie się po internecie, ale z czasem (i cierpliwością) maleje właściwie do minimum.

Czy ktoś wie jak ten kłopot rozwiązać?
Jeszcze raz z góry dzięki.

Pozdrawiam.

P.S. Nawet klikając na "Podgląd" wiadomości problem wystąpił.

Żadnego pomysłu?

hej, miałem te same objawy. Jak coś to pomógł mi twardy restart routera (przytrzymać reset min. 30 sekund) a później odhaczenie wszystkich zaznaczonych opcji w firewallu na routerze (floodowanie itp).