N multiroom - Biały dekoder utknął na ekranie aktywacyjnym, co robić?

Witam.Jakieś 3 tygodnie temu był u mnie monter i montował biały dekoder, zamontował tam wszystko i instalacja multiroom stanęła na Ekranie Aktywacyjnym i dalej nie chce iść, Piszę: Trwa sprawdzanie karty dostępu.Proszę czekać. Siła jest, 85% ,Jakość 100%.
Mówił mi żebym zostawił na noc, bo aktywacja karty do 24 godzin, zostawiłem ale nic, leżało tak kilka dni i nic.Odłączałem, wyjmowałem kartę i nic.
Proszę o pomoc.


(Czarny dekoder śmiga.)

Jeżeli czarny tuner działa prawidłowo w tym samym miejscu (na tym samym kablu), to moim zdaniem musisz zadzwonić do BOK aby ponownie wysłali sygnał aktywacyjny dla Twojej karty.
Gdy to nie pomoże, to reklamowałbym tuner w miejscu zakupu.