Witam
Mam dziwną sytuację. Klient używał cały czas oryginalnych tonerów. Raz kupił u mnie komplet zamienników (ActiveLaser) z ABCDATY i wszystko grało. Po jakimś czasie zaczął się kończyć czarny i wydruki dostały prążków. Teraz powróciliśmy do materiałów oryginalnych i jest problem. Pani w sekretariacie mi zgłosiła że po zainstalowaniu oryginalnego czarnego tonera drukarka zgłasza błąd nie usunięcia zabezpieczeń transportowych. Byłem pewien jakiegoś błędu sekretarki i pojechałem z drugim nowym oryginałem czarnym. usunąłem plastik zabezpieczający bęben i wyciągnąłem pasek foliowy. Włożyłem kasetę do drukarki i niestety komunikat się także pojawił. Usuń zabezpieczenia transportowe toner czarny. Po wsadzeniu kończącego się zamiennika nie ma takiego komunikatu co raczej świadczy o braku problemu w samej drukarce. Proszę o jakieś podpowiedzi i sugestie.
Mam dziwną sytuację. Klient używał cały czas oryginalnych tonerów. Raz kupił u mnie komplet zamienników (ActiveLaser) z ABCDATY i wszystko grało. Po jakimś czasie zaczął się kończyć czarny i wydruki dostały prążków. Teraz powróciliśmy do materiałów oryginalnych i jest problem. Pani w sekretariacie mi zgłosiła że po zainstalowaniu oryginalnego czarnego tonera drukarka zgłasza błąd nie usunięcia zabezpieczeń transportowych. Byłem pewien jakiegoś błędu sekretarki i pojechałem z drugim nowym oryginałem czarnym. usunąłem plastik zabezpieczający bęben i wyciągnąłem pasek foliowy. Włożyłem kasetę do drukarki i niestety komunikat się także pojawił. Usuń zabezpieczenia transportowe toner czarny. Po wsadzeniu kończącego się zamiennika nie ma takiego komunikatu co raczej świadczy o braku problemu w samej drukarce. Proszę o jakieś podpowiedzi i sugestie.
