Witam. jakis czas temu ( ponad 2 lata) rodzice zakupili 42calowy Samsung PS 42 B 450 (plazma)
kilka dni temu zamontowałem sobie telewizję cyfrową(przejąłem ten telewizor rodzice wzięli sobie mniejszy) i tutaj pojawia się problem.
Mianowicie wszystko działa pięknie oprócz dźwięku. Dokładniej opisując jeśli włączę telewizję analogową (dostawca ASTER analogowej jak i cyfrowej) oczywiście wszystko jest w porządku. Jeśli natomiast włączę telewizję cyfrową kablem HDMI pojawia się obraz lecz nie ma dźwięku kompletnie. Mam jeszcze składaną wierzę Technicsa z głośnikami koncertowymi wzmacniaczem korektorem i tunerem itd itd... podpiętą jeszcze jackami to wszystko jest również ok jeśli dźwięk idzie na wieży, lecz jest to dźwięk analogowy. Telewizor ewidentnie jest nie sprawny ( sprawdziłem wszystkie porty HDMI (3) wszystkie opcje ustawień dźwięku w telewizorze, jestem po wizycie technika od mojego usługodawcy (ASTER) i po sprawdzeniu na drugim modelu telewizora (również samsung lecz LCD) tam wszystko działa od reki.
Drugi problem polega na tym iż kablem HDMI-HDMI po podpięciu mojego laptopa MSI GT660 do mojego trefnego telewizora raz że nie ma dźwięku to nie mogę ustawić wyższej rozdzielczości niż 1280x1024 (tak laptop obsługuje FULL HD) matryca laptopa Również jest w full HD. na innych telewizorach laptop funkcjonuje idealnie z telewizorem. (sprawdzane na 2 modelach samsunga)
Sterowniki, ustawienia karty graficznej i telewizorów na których to sprawdzałem na 100% była w porządku.
I teraz do rzeczy.
Co mogę z tym teraz zrobić ? (pytam o TV) gwarancja skończyła się w czerwcu br. Ewidentnie sprzedano mi nie w pełni sprawny telewizor. Wcześniej nie miałem jak tego sprawdzić (laptop na 2gim końcu polski nigdy go nie przywoziłem) telewizję cyfrową zamontowałem niedawno - wcześniej rodzice używali telewizor tylko na analogu.
jest możliwość wyjścia z tej dziwnej sytuacji jakoś obronna ręką ? jeśli w grę wchodzi tylko naprawa ile może naprawa takiej rzeczy kosztować ? (zakładam, że to uszkodzenie hardwarowe niż softwarowe)
czy jest może możliwość ubiegania się o zwrot telewizora pomimo upływu gwarancji ? (jestem bardzo mocno przekonany iż zrobiono moich rodziców delikatnie mówiąc w balona wykorzystując fakt iż się nie znają kompletnie - ja też wielkim specem nie jestem, ale mimo wszystko bez sprawdzenia tego nie kupiłbym telewizora) w karcie gwarancyjnej nie ma słowa na temat takich przypadków.
Wybieram się osobiście do punktu w którym sprzedano telewizor (Media Markt gwoli ścisłości) przez telefon nic się nie dowiem wszędzie będą mnie zbywać (znam ten kraj doskonale)
byłbym wdzięczny za wszelką pomoc, informację - skrótem: za cokolwiek co pomoże mi być odrobinę do przodu w tej sprawie.
dziękuję pozdrawiam
kilka dni temu zamontowałem sobie telewizję cyfrową(przejąłem ten telewizor rodzice wzięli sobie mniejszy) i tutaj pojawia się problem.
Mianowicie wszystko działa pięknie oprócz dźwięku. Dokładniej opisując jeśli włączę telewizję analogową (dostawca ASTER analogowej jak i cyfrowej) oczywiście wszystko jest w porządku. Jeśli natomiast włączę telewizję cyfrową kablem HDMI pojawia się obraz lecz nie ma dźwięku kompletnie. Mam jeszcze składaną wierzę Technicsa z głośnikami koncertowymi wzmacniaczem korektorem i tunerem itd itd... podpiętą jeszcze jackami to wszystko jest również ok jeśli dźwięk idzie na wieży, lecz jest to dźwięk analogowy. Telewizor ewidentnie jest nie sprawny ( sprawdziłem wszystkie porty HDMI (3) wszystkie opcje ustawień dźwięku w telewizorze, jestem po wizycie technika od mojego usługodawcy (ASTER) i po sprawdzeniu na drugim modelu telewizora (również samsung lecz LCD) tam wszystko działa od reki.
Drugi problem polega na tym iż kablem HDMI-HDMI po podpięciu mojego laptopa MSI GT660 do mojego trefnego telewizora raz że nie ma dźwięku to nie mogę ustawić wyższej rozdzielczości niż 1280x1024 (tak laptop obsługuje FULL HD) matryca laptopa Również jest w full HD. na innych telewizorach laptop funkcjonuje idealnie z telewizorem. (sprawdzane na 2 modelach samsunga)
Sterowniki, ustawienia karty graficznej i telewizorów na których to sprawdzałem na 100% była w porządku.
I teraz do rzeczy.
Co mogę z tym teraz zrobić ? (pytam o TV) gwarancja skończyła się w czerwcu br. Ewidentnie sprzedano mi nie w pełni sprawny telewizor. Wcześniej nie miałem jak tego sprawdzić (laptop na 2gim końcu polski nigdy go nie przywoziłem) telewizję cyfrową zamontowałem niedawno - wcześniej rodzice używali telewizor tylko na analogu.
jest możliwość wyjścia z tej dziwnej sytuacji jakoś obronna ręką ? jeśli w grę wchodzi tylko naprawa ile może naprawa takiej rzeczy kosztować ? (zakładam, że to uszkodzenie hardwarowe niż softwarowe)
czy jest może możliwość ubiegania się o zwrot telewizora pomimo upływu gwarancji ? (jestem bardzo mocno przekonany iż zrobiono moich rodziców delikatnie mówiąc w balona wykorzystując fakt iż się nie znają kompletnie - ja też wielkim specem nie jestem, ale mimo wszystko bez sprawdzenia tego nie kupiłbym telewizora) w karcie gwarancyjnej nie ma słowa na temat takich przypadków.
Wybieram się osobiście do punktu w którym sprzedano telewizor (Media Markt gwoli ścisłości) przez telefon nic się nie dowiem wszędzie będą mnie zbywać (znam ten kraj doskonale)
byłbym wdzięczny za wszelką pomoc, informację - skrótem: za cokolwiek co pomoże mi być odrobinę do przodu w tej sprawie.
dziękuję pozdrawiam