Lexmark IMPACT s305 - Zacinanie papieru przy wciąganiu z podajnika, nowa drukarka

Drukarka nowa, prosto ze sklepu.
Drukarka ma problem z wciąganiem papieru z podajnika. Kiedy papier dochodzi do separatora podciąga kartkę ok. 1cm i wyświetla błąd informujący o zacięciu papieru. Po anulowaniu błędu drukuje na tej podciągniętej kartce normalnie. Mogę ręcznie "popchać" kartkę za każdym razem i wtedy działa. Jeżeli zrobię tak z więcej niż jedną kartką(w podajniku będzie więcej niż jedna sztuka) to wciągnie cały plik kartek do drukowania.

Rozwiązanie wydaje się bardzo proste - gwarancja, jednak sklep jest oddalony od miejsca zamieszkania ponad 70km, więc wolałbym mieć pewność, że problem leży po stronie drukarki zanim ją odwiozę. Może ktoś spotkał się z takim problemem?

Być może kupiłeś wadliwy egzemplarz.
Jeśli możesz to oddaj na gwarancję.

Z gwarancją pewnie nie będzie problemu, tylko chciałem się wcześniej upewnić żebym nie jechał z nią kawał drogi na darmo. Na czas transportu do sklepu tusze powinny być jakoś zabezpieczone? Chciałbym pokazać w sklepie osobie która będzie ją przyjmować na gwarancje w czym problem.

Nie musisz mówić im w czym problem bo oni zazwyczj wymieniają po prostu sprzęt na nowy.

Mogłeś dostać na dzień dobry uszkodzony sprzęt. Ja kupiłem router w dużej sieci komputerowej. Przychodzę do domu, instaluje wszystko, kombinuje sprzęt nie działa. Idę drugiego dnia oddać sprzęt, sprzedawca chętnie oddaje, a ten, który ja kupiłem z powrotem pakuje do opakowania i pewnie sprzeda kolejnemu klientowi.
Dobrze, że mi go wymienił, ale mój stracony czas i zużyte paliwo?
Ty pewnie też dostałeś bubla. Oddaj go do sklepu.