Vivotek IP-8332 - nieostry obraz i problem z widzeniem nocnym po aktualizacji

Witam.
Zakupiłem w grudniu zeszłego roku kamerę megapikselową Vivotek IP-8332. Monitoruje ona wjazd na moją działkę.

1. Na początku byłem z kamery bardzo zadowolony. Obraz był ostry i szczegółowy. Jednak po kilku miesiącach część obrazu po prawej stronie stała się lekko nieostra, ogólnie obraz stał się mniej szczegółowy.
Wyczyściłem szkiełko z przodu kamery jednak to wiele nie pomogło. W czym jest rzeczy? Czy te kamery tak mają?

2. Po aktualizacji firmware'u w kamerze wystąpił problem z widzeniem nocnym. Przypuszczam, że ma to związek z filtrem podczerwieni. Do tej pory miałem w nocy obraz kolorowy (oświetlenie uliczne) wraz z diodami IR. Teraz natomiast cały obraz jest zabarwiony na niebiesko/fioletowo i nie sposób uzyskać realnego koloru, czy to z diodami czy bez. Próbowałem z ustawieniami profili, ale nic nie da się zrobić. Czy powinienem wrócić do starego firmware'u?

Witam,
Kamera na gwarancji - zgłosić reklamację do serwisu

Mozesz zrobić reset do fabrycznych ustawien i jeszcze raz konfiguracja.
Ale wygląda na uszkodzenie przetwornika lub samego mechanizmu filtra IR

Witam,

Czy próbowałeś podregulować optykę kamery w celu wyostrzenia obrazu?

Co do problemu z pracą w trymie nocnym to, możesz sprawdzić na stole czy filtr IR działa prawidłowo.
Wgranie poprzedniego softu da ci informację czy kamera jest uszkodzona czy raczej nowy soft nie spełnia swojego zadania

Być może w aktualizacji FW doszła nowa opcja, która umożliwia włączenie trybu kolorowego z odsłoniętym filtrem podczerwieni dlatego kolory są przekłamane. Jeżeli nie ma takiej opcji w firmware kamery filtr mógł się zaciąć i nie jest zasuwany w trybie kolorowym. Jeżeli chodzi o utratę ostrości, to przed wysyłką kamery do serwisu proponuję sprawdzić czy obiektyw się nie rozregulował (np. od drgań kamery powodowanych przez przejeżdżające w pobliżu samochody).

Niestety wielokrotnie miałem podobne problemy z tymi kamerami. Co dziwne, jak wymieniałem kamerę to zamiennik po jakimś czasie też siadał. Dopiero po pewnym czasie skojarzyłem o co chodzi - w tych kamerach dominuje tworzywo sztuczne, również w obiektywie, a kamery były powieszone na bardzo nasłonecznionym miejscu.
Sądzę, że po mocnym nagrzaniu dochodziło do odkształceń, a tym samym do utraty ostrości w pewnych partiach obrazu.

Mam gdzieś screeny z tej usterki, postaram się podrzucić.

Chyba będę musiał postawić drabinę i odkręcić kamerę aby lepiej się jej przyjrzeć. Teraz może zrobię downgrade firmware'u i zobaczę co to pomoże.

Na początku byłem oczarowany jakością tej kamery (po przesiadce z analogu), natomiast po jakimś czasie czar prysł. Tak podejrzewałem że coś ta ostrość w tych kamerach siada - widziałem niedawno obraz ze schroniska górskiego z Vivotek-a IP-8332 i objawy były podobne. Jedna strona obrazu była trochę nieostra w stosunku do reszty obrazu.

Zmiana oprogramowania na starsze (Version: 0101a) pomogła. Obraz zarówno w dzień jak i w nocy jest ostry, nasycony i prezentuje się dobrze.