UPC 15 Mb/s - niska prędkość pobierania, problem z modemem lub dostawcą?

Witam od dzis mam internet 15 mb/s z upc. Problem polega na tym, ze mam slaba predkosc pobierania w porownaniu do tego jak to mialo wygladac na prawde tzn na umowie. Predkosc download'u czesto sie zmienia. Od 250 kb/s do ok 450 kb/s. Powinno sciagac ponad 1 mb/s a tu niespodzianka. Modem od upc mam podlaczony po kablu do routera TP-Link WR740N a dalej lacze sie przez wifi do laptopa. Odleglosc to ok metr. Myslalem ze to wina wifi lecz po kablu idzie tak samo. Dodam ze gdy podlacze sam modem bez routera po kablu predkosc sie nie zmienia. Wyglada na to ze to nie wina routera. Moze zawodzi modem od upc albo sam dostawca? prosze o pomoc

kamilao5555 napisał:

Moze zawodzi modem od upc albo sam dostawca? prosze o pomoc

Dopytaj u dostawcy czy usługa została włączona? Spróbuj zrobić reset prądowy na modemie od dostawcy (wyłączyć z prądu).

Bo resecie niestety dalej to samo. Widocznie musi byc wlaczona skoro internet jest. Przedtem nie posiadlem internetu z upc.

kamilao5555 napisał:

Przedtem nie posiadlem internetu z upc.

Tego nie napisałeś. Zgłoś usterkę do biura obsługi klienta.

Okej, spróbuje tak jak mowisz

Możesz zgłosić do BOK'u, miesiąc jeszcze nie upłynął od daty instalacji - wróci zlecenie do poprawy, przyjdzie ten co był. Inaczej przyjdzie serwis. Tak czy inaczej - poczekaj kilka dni jeszcze. W tym momencie mamy straszny zamęt z instalacjami dla studentów, dziennie po 100-200 modemów schodzi, być może coś źle się przypisało w systemie, i za kilka dni (weryfikacja) się poprawi. Pozdrawiam