Witaj!
Przyczyn zaistniałego stanu rzeczy może być kilka:
1. mogła paść bateria - wówczas będzie rzeczywiście "podłączony, nie ładuje", bo jeżeli elektronika baterii zaraportuje laptopowi uszkodzone ogniwa, laptop nie będzie ładował uszkodzonej baterii. W niektórych laptopach uszkodzenie baterii sygnalizowane jest np: miganiem diody ładowania (np: dell, Lenovo) - swoją drogą miło byłoby wiedzieć jaka marka i model laptopa jest naszym pacjentem
2. uszkodzenie zasilacza, kabla zasilacza, wtyczki, gniazda w laptopie (wariant: wtyczka na 3 styki) - często zdarza się niestety, że w zasilaczach z wtyczką o 3 stykach przerwany zostaje obwód "żyły kontrolnej" czyli tej, po której notebook rozpoznaje zasilacz. Tak, czasy, kiedy były 2 styki i pasował "dowolny podobny" zasilacz, minęły. W przypadku, gdy płyta główna notebooka nie rozpozna zasilacza, notebook uruchomi się, ale ładowania baterii nie będzie. Dla przykładu: podepnij zasilacz 65W z HP do DELL'a - laptop odpali, ale nie będzie ładował (zasilacz w biosie widoczny jako UNKNOWN).
3. uszkodzenie przewodu zasilacza / wtyczki (wersja 2-styki) (zbyt duża impedancja, zbyt mały prąd aby ładowało). Ostatnio taki przypadek miałem w ACERZE ONE. Laptop raz ładował baterię raz nie. Jak się go wyłączyło i na wyłączonym podpięło zasilacz to ładował, jak się go włączyło, docierał do iluśtam procent i "podłączony, nie ładuje". Wymiana przewodu z wtyczką rozwiązała problem.
Tak czy inaczej do testów kolega potrzebuje:
1. drugą pasującą sprawną baterię
2. drugi pasujący sprawny zasilacz.
Jeżeli podmiana obydwu w/w zawiedzie, dopiero wtedy można zaglądać do środka laptopa w poszukiwaniu zimnego lutu na gnieździe zasilania, bądź, jeżeli go nie będzie, poszukując awarii układu ładowania (rzadkość)