Nokia LUMIA 800 - Głośnik i mikrofon działają w diagnostyce, ale nie w rozmowach

Witam, mam problem ze swoją lumią 800- nie działa głośnik i mikrofon w czasie rozmowy, chociaż w narzędziu diagnostycznym nokii działają idealnie. Również nie mogę włączać muzyki na głośniku (nic nie słychać), a w nokia diagnostic wszystko poprawnie słychać i tryb głośnomówiący w czasie rozmowy również działa. Jakieś pomysły co się dzieje?

Sprawdź w diagnostycznym czy wykrywa Ci słuchawki poprawnie.

Ze słuchawkami wszystko w najlepszym porządku.

Najczęściej nie działa mikrofon i głośnik podczas rozmowy gdy telefon błędne rozpoznaje włożone słuchawki i tutaj bym szukał rozwiązania.

Da się to jakoś samodzielnie wyeliminować?

Zacznij od Hard Resetu.