Witam wszystkich,
mój problem polega na tym, że nie mogę połączyć się z internetem..a dokładniej modem Huawei e3131 z play nie jest wykrywany przez system windows 7 nawet jako pamięć masowa, menedżer urządzeń również nic nie pokazuje. W każdym wejściu USB jest to samo, po podłączeniu świeci się na niebiesko. Modem jest dobry na innym komputerze wszystko działa. odinstalowałam i zainstalowałam aplikacje kilkakrotnie i nic. W punkcie play mimo wszystko wzięli mój modem do sprawdzenia otrzymałam zastępczy ZTE MF631 i nową kartę chip. Obecnie nie miałam zainstalowanej aplikacji i po uruchomieniu modemu zastępczego dalej to samo, nigdzie go nie ma.Z internetu pobrałam aplikacje do play online i przy włączonym modemie zainstalowałam aplikacje i sterowniki i nic.. pisze: urządzenie zostało rozłączone lub jest niedostępne.W centrum sieci również nie wykrywa połączenia.
Dodam tylko że inne przenośniki pamięci masowej działają w usb więc to raczej nie z nimi problem, modem nie jest obecny w magazynie ---> zarządzanie dyskami
Do tej pory działał świetnie i nagle wielka pustka, nie wiem czy to ma jakieś znaczenie ale rano któregoś dnia korzystałam z internetu w domu i wszystko było ok później poszłam do pracy i tam mam wifi, pobrałam sobie nortona zrobiłam skan, na następny dzień gdy wróciłam do domu podpinam modem i od tej pory już przestał działać. Mam nadzieje że coś zrozumiecie i oczywiście proszę o pomoc
mój problem polega na tym, że nie mogę połączyć się z internetem..a dokładniej modem Huawei e3131 z play nie jest wykrywany przez system windows 7 nawet jako pamięć masowa, menedżer urządzeń również nic nie pokazuje. W każdym wejściu USB jest to samo, po podłączeniu świeci się na niebiesko. Modem jest dobry na innym komputerze wszystko działa. odinstalowałam i zainstalowałam aplikacje kilkakrotnie i nic. W punkcie play mimo wszystko wzięli mój modem do sprawdzenia otrzymałam zastępczy ZTE MF631 i nową kartę chip. Obecnie nie miałam zainstalowanej aplikacji i po uruchomieniu modemu zastępczego dalej to samo, nigdzie go nie ma.Z internetu pobrałam aplikacje do play online i przy włączonym modemie zainstalowałam aplikacje i sterowniki i nic.. pisze: urządzenie zostało rozłączone lub jest niedostępne.W centrum sieci również nie wykrywa połączenia.
Dodam tylko że inne przenośniki pamięci masowej działają w usb więc to raczej nie z nimi problem, modem nie jest obecny w magazynie ---> zarządzanie dyskami
Do tej pory działał świetnie i nagle wielka pustka, nie wiem czy to ma jakieś znaczenie ale rano któregoś dnia korzystałam z internetu w domu i wszystko było ok później poszłam do pracy i tam mam wifi, pobrałam sobie nortona zrobiłam skan, na następny dzień gdy wróciłam do domu podpinam modem i od tej pory już przestał działać. Mam nadzieje że coś zrozumiecie i oczywiście proszę o pomoc
