logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy

scofielld 04 Gru 2014 18:24 1683 20
REKLAMA
  • #1 14192036
    scofielld
    Poziom 10  
    Posty: 51
    Ocena: 7
    Witam, reinstalowałem system, bo miałem problemy z bluescreenem, który uniemożliwiał mi włączenie komputera (po zainstalowaniu programu Zune).

    Po ukończeniu, na ,,świeży" system zainstalowałem Avasta oraz Mozillę (avasta zainstalowałem z zewnętrznego dysku twardego).
    Po ponownych uruchomieniu komputera znów wyskoczył mi bluescreen (bodajże ten sam 0x0000007E), po czym system przywrócił się do działającego stanu.

    Na start wyskoczyło mi, że Avast nie możne znaleźć jakiegoś pliku. Spróbowałem podpiąć znów dysk twardy, wpisałem hasło (bo jest zabezpieczony WD Security) kliknąłem odblokuj i wtedy zaczęło okienko mulić, coś jak ,,brak odpowiedzi" i po chwili napis, że złe hasło, co było nie możliwe.
    Próbowałem kilka razy i nic. Pobrałem Malware oraz Spyhunter przeskanowałem i jedynie malware wykrył coś takiego:
    Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy .

    Wciąż nie mogłem wpisać hasła na dysku, w Menadżerze Urządzeń odinstalowałem urządzenie, a potem znów podpiąłem do USB, pojawił się dymek, że instalacja sterowników nie powiodła się, lecz jak wpisałem hasło, to wreszcie się odblokował (znów zamulił), lecz nie ukazał się w Mój komputer, ani nie wyskoczyło okienko z folderem do otwarcia, jak to zawsze miało miejsce.
    Po dłuższym czekaniu pojawił się dysk, ale bez paska pojemności.
    Jak kliknąłem w niego, to otwarł mi się tak jakby pusty- nic nie było ani moich danych ani oprogramowania WD.
    Dodam, że u nas w szkole ,,panuje wirus", który po włożeniu pendriva zamienia pliki w skróty lub je ukrywa, po zaznaczeniu pokazywania ukrytych plików widzimy winowajce, plik VDS, zablokowywał on atrybuty.
    W szkole radzili sobie z nim za pomocą wiersza poleceń.

    Z tym, że ja mojego dysku w szkole nie wpinałem, a obecny system jest świeży, chyba, że na poprzednim systemie, ale on tez miał z dwa tygodnie.

    Dodatkowo w folderze z aplikacją na dysku zewnętrznym WD Unlock brak jest tego VDS.
    Nie można sprawdzić tego dysku na innym komputerze.
  • REKLAMA
  • #2 14194188
    mati211p
    Specjalista - HDD i odzyskiwanie danych
    Posty: 16922
    Pomógł: 2584
    Ocena: 1132
    Pokaż SMART dysku na początek. Jeśli będzie ok, to do usunięcia ewentualnych infekcji:
    Usuń to co wykrył MBAM(pełny skan)
    Użyj AdwCleaner, opcja Scan i Clean ( Szukaj i Usuń):
    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
    Wstaw w załączniku logi z FRST:
    http://www.fixitpc.pl/topic/61-diagnostyka-ogólne-raporty-systemowe/#entry119294
    Nie pobieraj plików przez menadżery pobierania, a tylko poprzez linki bezpośrednie.
    P.S. Nie wiem, czy problem dotyczy dysku systemowego, zewnętrznego, czy może obu jednocześnie, gdyż piszesz zbyt chaotycznie.
  • #3 14203995
    scofielld
    Poziom 10  
    Posty: 51
    Ocena: 7
    To jest problem z dyskiem zewnętrznym zabezpieczonym hasłem. Wpisując dobre hasło dysk twierdził, że złe. Później po usunięciu go z menadżera urządzeń i podłączeniu jeszcze raz, hasło już przeszło i pojawił się napis "dysk odblokowany" i po chwili powinien wyskoczyć folder z zawartością dysku, a tak się jednak nie stało. Okienko z napisem "dysk odblokowany" zaczął mulić (brak odpowiedzi) i tyle.
    A przed zrestartowaniem komputera po instalacji Avast dysk normalnie działał.
    Sprawdziłem go wczoraj na innym laptopie i tam w ogóle hasło nie wchodzi, a na 100% jest dobre.
  • #4 14204178
    Robert B
    Poziom 43  
    Posty: 22594
    Pomógł: 2027
    Ocena: 1412
    scofielld napisał:
    To jest problem z dyskiem zewnętrznym

    mati211p napisał:
    Pokaż SMART dysku na początek

    Potem będziesz kombinował po swojemu.
  • REKLAMA
  • #5 14204242
    scofielld
    Poziom 10  
    Posty: 51
    Ocena: 7
    Za pomocą jakiego programu?
    Nawet nie mogę go otworzyć.

    Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy

    Po kliknięciu odblokuj zawiesza się. I w ogóle po podpięciu do USB długo reaguje w porównaniu ze stanem kiedy było z nim ok.
    Jak mam to zrobić?
    Jedyne co widać na dysku w fazie przed wpisaniem hasła to takie pliki:
    Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy
  • #6 14204253
    mati211p
    Specjalista - HDD i odzyskiwanie danych
    Posty: 16922
    Pomógł: 2584
    Ocena: 1132
    Pokaż screen z HDDScan z zakładki SMART po wyborze tego dysku lub z CrystalDiskInfo.
  • REKLAMA
  • #7 14204295
    scofielld
    Poziom 10  
    Posty: 51
    Ocena: 7
    Przycisk S.M.A.R.T staje się ,,szary" po wyborze dysku zewnętrznego WD :
    Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy
  • #8 14204319
    Robert B
    Poziom 43  
    Posty: 22594
    Pomógł: 2027
    Ocena: 1412
    www.hdsentinel.com
  • #9 14204422
    scofielld
    Poziom 10  
    Posty: 51
    Ocena: 7
    Też lipa
    Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy
  • #10 14204447
    winmap
    Poziom 38  
    Posty: 5183
    Pomógł: 361
    Ocena: 751
    Spróbuj programem CrystalDiscInfo lub Hd Tune.
    Objawy jak na uszkodzenie dysku ale zobaczymy.
  • #11 14204487
    scofielld
    Poziom 10  
    Posty: 51
    Ocena: 7
    Nie widzi go CrystalDiscInfo. Pobrałem i zainstalowałem to: WDDriveUtilitiesSetup_for_Windows_1_1_0_51.zip z oficjalnej strony WD to udało mi się odblokować ale wtedy zacina się wszystko, a jak go odłączę z USB to się odcina i wyskakuje okienko ,że mam sformatować dysk L , ale to wyskakuje tylko jak go odłączę od gniazda USB.

    Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy

    Czasem wyskakuje okienko w prawym dolnym rogu że Malware zablokował PUP.Optional.OpenCandy.

    A jak włączam kompa to mam coś takiego:
    Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy
  • #12 14204517
    winmap
    Poziom 38  
    Posty: 5183
    Pomógł: 361
    Ocena: 751
    Nie upadł Ci? Nie uderzyłeś nim ?
    Najprawdopodobniej dysk uwalony.
    Jak masz gwarancję spróbuj reklamować.
  • REKLAMA
  • #13 14204586
    scofielld
    Poziom 10  
    Posty: 51
    Ocena: 7
    No właśnie, że nie, był wpięty i nie ruszany, zainstalowałem z niego Avasta po czym po zainstalowaniu go system poprosił mnie o uruchomienie ponowne, gdzie podczas ponownego uruchamiania po pojawieniu się loga windows wyskoczył bluescreen, zresetował się i za kolejnym razem już uruchomił.
    Miałem na nim dość ważne pliki. Niemożliwością jest żeby się uszkodził fizycznie.
  • #14 14204612
    winmap
    Poziom 38  
    Posty: 5183
    Pomógł: 361
    Ocena: 751
    Na innym komputerze nie widać go wogóle?
    Jaki wgl. system?
    Spróbuj na nowszym systemie np win 7 o ile takiego nie posiadasz.
  • #15 14204751
    scofielld
    Poziom 10  
    Posty: 51
    Ocena: 7
    Na innych wyskakiwało ,że błędne hasło (tak jak wcześniej na moim wcześniej) zainstalowałem WD Smart Ware i uruchamiając WD Drive Utilities odblokowuje dysk klikam test SMART i brak reakcji dopóki nie odepnę od USB. Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy O teraz mi się zawiesiło jak chciałem go znów odblokować i po 2min coś takiego się ukazało:
    Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy
  • #16 14204775
    mati211p
    Specjalista - HDD i odzyskiwanie danych
    Posty: 16922
    Pomógł: 2584
    Ocena: 1132
    Podłącz dysk, włącz CrystalDiskInfo i odczekaj do 20 minut aż się włączy, tak samo jak wtedy próbowałeś, tylko, że dużo krócej i program włączył się po odłączeniu dysku dopiero.
  • #17 14237610
    scofielld
    Poziom 10  
    Posty: 51
    Ocena: 7
    Crystaldiskinfo normalnie się uruchamia ale nie widzi dysku zewnętrznego.
  • #18 14237627
    mati211p
    Specjalista - HDD i odzyskiwanie danych
    Posty: 16922
    Pomógł: 2584
    Ocena: 1132
    A HDDScan widzi?
  • #19 14237855
    winmap
    Poziom 38  
    Posty: 5183
    Pomógł: 361
    Ocena: 751
    Problem wygląda na uszkodzony dysk.
    Swojego czasu miałem dysk Toshiby do którego po podłączeniu tak że nie dało się wejść w smart.
    Dysk otworzył się po jakimś czasie z czego nic nie dało się uratować i niestety poszedł do Śmietnika.
  • #20 14238190
    scofielld
    Poziom 10  
    Posty: 51
    Ocena: 7
    Działał, zainstalowałem tylko z niego antywirusa , zrestartował się PC i dysk już nie chciał się otworzyć.
    Nie spadł ani nic, leżał cały czas podłączony.
    Natomiast ciągle mi wyskakuje ,że zablokowano PUP.Optional.OpenCandy za każdym razem w innym miejscu znaleziony.
    A dysk ma jakieś niecałe pół roku.
  • #21 14239062
    winmap
    Poziom 38  
    Posty: 5183
    Pomógł: 361
    Ocena: 751
    Spróbuj na innym komputerze przeskanować go Eset Smart Security.
    Po mimo hasła powinien go przeskanować. Potem Malwarebytes.
    A jeżeli skoro ma pół roku oddaj go na reklamację. Zrobią Ci i będziesz miał po sprawie.
    Wgl ja uważam że głupia sprawa z tym hasłem choć cenna to metoda na ważne dane.
    Potem wychodzą problemy.

Podsumowanie tematu

✨ Użytkownik zainstalował system Windows 7 oraz program Avast, co spowodowało problemy z bluescreenem (błąd 0x0000007E) oraz zewnętrznym dyskiem twardym WD zabezpieczonym hasłem. Po reinstalacji systemu, użytkownik napotkał trudności z odblokowaniem dysku, który nie akceptował poprawnego hasła. Wykryto również zagrożenie PUP.Optional.OpenCandy. Użytkownicy forum sugerowali wykonanie skanowania SMART dysku, użycie programów takich jak CrystalDiskInfo, HDDScan oraz WD Drive Utilities, jednak dysk nie był widoczny w niektórych z tych aplikacji. Wskazano na możliwość uszkodzenia dysku oraz zalecano skanowanie na innym komputerze i rozważenie reklamacji, ponieważ dysk był stosunkowo nowy.
Podsumowanie wygenerowane przez AI na podstawie treści dyskusji.
REKLAMA