Elektroda.pl
Elektroda.pl
X

Search our partners

Find the latest content on electronic components. Datasheets.com
Elektroda.pl
Please add exception to AdBlock for elektroda.pl.
If you watch the ads, you support portal and users.

Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy

scofielld 04 Dec 2014 18:24 1515 20
  • #1
    scofielld
    Level 10  
    Witam, reinstalowałem system, bo miałem problemy z bluescreenem, który uniemożliwiał mi włączenie komputera (po zainstalowaniu programu Zune).

    Po ukończeniu, na ,,świeży" system zainstalowałem Avasta oraz Mozillę (avasta zainstalowałem z zewnętrznego dysku twardego).
    Po ponownych uruchomieniu komputera znów wyskoczył mi bluescreen (bodajże ten sam 0x0000007E), po czym system przywrócił się do działającego stanu.



    Na start wyskoczyło mi, że Avast nie możne znaleźć jakiegoś pliku. Spróbowałem podpiąć znów dysk twardy, wpisałem hasło (bo jest zabezpieczony WD Security) kliknąłem odblokuj i wtedy zaczęło okienko mulić, coś jak ,,brak odpowiedzi" i po chwili napis, że złe hasło, co było nie możliwe.
    Próbowałem kilka razy i nic. Pobrałem Malware oraz Spyhunter przeskanowałem i jedynie malware wykrył coś takiego:
    Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy .

    Wciąż nie mogłem wpisać hasła na dysku, w Menadżerze Urządzeń odinstalowałem urządzenie, a potem znów podpiąłem do USB, pojawił się dymek, że instalacja sterowników nie powiodła się, lecz jak wpisałem hasło, to wreszcie się odblokował (znów zamulił), lecz nie ukazał się w Mój komputer, ani nie wyskoczyło okienko z folderem do otwarcia, jak to zawsze miało miejsce.
    Po dłuższym czekaniu pojawił się dysk, ale bez paska pojemności.
    Jak kliknąłem w niego, to otwarł mi się tak jakby pusty- nic nie było ani moich danych ani oprogramowania WD.
    Dodam, że u nas w szkole ,,panuje wirus", który po włożeniu pendriva zamienia pliki w skróty lub je ukrywa, po zaznaczeniu pokazywania ukrytych plików widzimy winowajce, plik VDS, zablokowywał on atrybuty.
    W szkole radzili sobie z nim za pomocą wiersza poleceń.

    Z tym, że ja mojego dysku w szkole nie wpinałem, a obecny system jest świeży, chyba, że na poprzednim systemie, ale on tez miał z dwa tygodnie.

    Dodatkowo w folderze z aplikacją na dysku zewnętrznym WD Unlock brak jest tego VDS.
    Nie można sprawdzić tego dysku na innym komputerze.
  • #2
    mati211p
    HDD and data recovery specialist
    Pokaż SMART dysku na początek. Jeśli będzie ok, to do usunięcia ewentualnych infekcji:
    Usuń to co wykrył MBAM(pełny skan)
    Użyj AdwCleaner, opcja Scan i Clean ( Szukaj i Usuń):
    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
    Wstaw w załączniku logi z FRST:
    http://www.fixitpc.pl/topic/61-diagnostyka-ogólne-raporty-systemowe/#entry119294
    Nie pobieraj plików przez menadżery pobierania, a tylko poprzez linki bezpośrednie.
    P.S. Nie wiem, czy problem dotyczy dysku systemowego, zewnętrznego, czy może obu jednocześnie, gdyż piszesz zbyt chaotycznie.
  • #3
    scofielld
    Level 10  
    To jest problem z dyskiem zewnętrznym zabezpieczonym hasłem. Wpisując dobre hasło dysk twierdził, że złe. Później po usunięciu go z menadżera urządzeń i podłączeniu jeszcze raz, hasło już przeszło i pojawił się napis "dysk odblokowany" i po chwili powinien wyskoczyć folder z zawartością dysku, a tak się jednak nie stało. Okienko z napisem "dysk odblokowany" zaczął mulić (brak odpowiedzi) i tyle.
    A przed zrestartowaniem komputera po instalacji Avast dysk normalnie działał.
    Sprawdziłem go wczoraj na innym laptopie i tam w ogóle hasło nie wchodzi, a na 100% jest dobre.
  • #4
    Robert B
    Level 43  
    scofielld wrote:
    To jest problem z dyskiem zewnętrznym

    mati211p wrote:
    Pokaż SMART dysku na początek

    Potem będziesz kombinował po swojemu.
  • #5
    scofielld
    Level 10  
    Za pomocą jakiego programu?
    Nawet nie mogę go otworzyć.

    Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy

    Po kliknięciu odblokuj zawiesza się. I w ogóle po podpięciu do USB długo reaguje w porównaniu ze stanem kiedy było z nim ok.
    Jak mam to zrobić?
    Jedyne co widać na dysku w fazie przed wpisaniem hasła to takie pliki:
    Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy
  • #6
    mati211p
    HDD and data recovery specialist
    Pokaż screen z HDDScan z zakładki SMART po wyborze tego dysku lub z CrystalDiskInfo.
  • #7
    scofielld
    Level 10  
    Przycisk S.M.A.R.T staje się ,,szary" po wyborze dysku zewnętrznego WD :
    Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy
  • #9
    scofielld
    Level 10  
    Też lipa
    Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy
  • #10
    winmap
    Level 33  
    Spróbuj programem CrystalDiscInfo lub Hd Tune.
    Objawy jak na uszkodzenie dysku ale zobaczymy.
  • #11
    scofielld
    Level 10  
    Nie widzi go CrystalDiscInfo. Pobrałem i zainstalowałem to: WDDriveUtilitiesSetup_for_Windows_1_1_0_51.zip z oficjalnej strony WD to udało mi się odblokować ale wtedy zacina się wszystko, a jak go odłączę z USB to się odcina i wyskakuje okienko ,że mam sformatować dysk L , ale to wyskakuje tylko jak go odłączę od gniazda USB.

    Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy

    Czasem wyskakuje okienko w prawym dolnym rogu że Malware zablokował PUP.Optional.OpenCandy.

    A jak włączam kompa to mam coś takiego:
    Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy
  • #12
    winmap
    Level 33  
    Nie upadł Ci? Nie uderzyłeś nim ?
    Najprawdopodobniej dysk uwalony.
    Jak masz gwarancję spróbuj reklamować.
  • #13
    scofielld
    Level 10  
    No właśnie, że nie, był wpięty i nie ruszany, zainstalowałem z niego Avasta po czym po zainstalowaniu go system poprosił mnie o uruchomienie ponowne, gdzie podczas ponownego uruchamiania po pojawieniu się loga windows wyskoczył bluescreen, zresetował się i za kolejnym razem już uruchomił.
    Miałem na nim dość ważne pliki. Niemożliwością jest żeby się uszkodził fizycznie.
  • #14
    winmap
    Level 33  
    Na innym komputerze nie widać go wogóle?
    Jaki wgl. system?
    Spróbuj na nowszym systemie np win 7 o ile takiego nie posiadasz.
  • #15
    scofielld
    Level 10  
    Na innych wyskakiwało ,że błędne hasło (tak jak wcześniej na moim wcześniej) zainstalowałem WD Smart Ware i uruchamiając WD Drive Utilities odblokowuje dysk klikam test SMART i brak reakcji dopóki nie odepnę od USB. Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy O teraz mi się zawiesiło jak chciałem go znów odblokować i po 2min coś takiego się ukazało:
    Komputer stacjonarny - WD problem z dyskiem na Win 7. PUP.Optional.OpenCandy
  • #16
    mati211p
    HDD and data recovery specialist
    Podłącz dysk, włącz CrystalDiskInfo i odczekaj do 20 minut aż się włączy, tak samo jak wtedy próbowałeś, tylko, że dużo krócej i program włączył się po odłączeniu dysku dopiero.
  • #17
    scofielld
    Level 10  
    Crystaldiskinfo normalnie się uruchamia ale nie widzi dysku zewnętrznego.
  • #18
    mati211p
    HDD and data recovery specialist
    A HDDScan widzi?
  • #19
    winmap
    Level 33  
    Problem wygląda na uszkodzony dysk.
    Swojego czasu miałem dysk Toshiby do którego po podłączeniu tak że nie dało się wejść w smart.
    Dysk otworzył się po jakimś czasie z czego nic nie dało się uratować i niestety poszedł do Śmietnika.
  • #20
    scofielld
    Level 10  
    Działał, zainstalowałem tylko z niego antywirusa , zrestartował się PC i dysk już nie chciał się otworzyć.
    Nie spadł ani nic, leżał cały czas podłączony.
    Natomiast ciągle mi wyskakuje ,że zablokowano PUP.Optional.OpenCandy za każdym razem w innym miejscu znaleziony.
    A dysk ma jakieś niecałe pół roku.
  • #21
    winmap
    Level 33  
    Spróbuj na innym komputerze przeskanować go Eset Smart Security.
    Po mimo hasła powinien go przeskanować. Potem Malwarebytes.
    A jeżeli skoro ma pół roku oddaj go na reklamację. Zrobią Ci i będziesz miał po sprawie.
    Wgl ja uważam że głupia sprawa z tym hasłem choć cenna to metoda na ważne dane.
    Potem wychodzą problemy.