Internet z Netii zwalnia , złamanie umowy

Mam problem z Netią , który polega na wolnym łączu internetowym.
Mój internet to 20mb/s . Prędkość którą na tym łączu miałem utrzymywała się na poziomie 1,2~1,8 mb/s przy pobieraniu.Po pewnym czasie prędkość spadła do 100kb/s, po czym zgłosiłem problem i usterka po 2 dniach minęła. Teraz powtórzył się ten problem , a prędkość spadła do50kb/s.Serwisanci z Netii mowią , że nie widzą teraz żadnej usterki i prędkość powinna być normalna.
Jestem na kablach dawnej Neostrady (dzisiejszego Orange) , czy jest prawdopodobieństwo tego , że jak przejdę do Orange z internetem , to prędkość będzie taka , jaka powinna być ?
Pozdrawiam

Prędkość 20 Mbit czy faktycznie 20 Mb/s ? i predkość na czym była mierzona ?

Nie będzie lepiej, a nawet może być gorzej. Ja byłem bardziej zadowolony z obsługi firmy Netia, pomimo, że też było to na kablach dawnej TPSA. U mnie sytuacja wyglada tak, że po prostu jestem dosyć oddalony od centrali, w dodatku kable mają już swoje lata i nikomu się nie widzi ich wymieniać. Najpierw miałem 8Mb, potem spadło do 5, następnie do 4 i 2. Nikt nie potrafi tego wyjaśnić, za zwyczaj się poprawia po wizycie techników a potem znów to samo. Mają klienta gdzieś i tyle. W umowie napisali że prędkość jest DO 10Mb a minimalnie 1Mb

Prędkość masz zapewne do 20Mb/s. Nawet jakbyś miał 1Mb/s , to też mieści się w do 20Mb/s. Boksowałem się z Netią przez 3 miesiące i poległem .

Dokładnie, walka z wiatrakami.

Ja z nimi wygrałem , tylko że ja złożyłem pismo w UKE i momentalnie technicy poprawili tak jak trzeba (miesiąc pisania maili w których oczywiście TP było winne problemom). U mnie wtedy TP nie udostępniała internetu do 20Mb a w netii miałem. Dodatkowo wywalczyłem 2 miesiące po 1zł za internet.
Co do prędkości to dużo zależy jak daleko masz do centrali, czym dalej tym gorzej.