Brother DCP-J105 - cały czas w trybie offline (po WiFi)

Witam
Od niedawna posiadam drukarkę brother DCP-J105. Działała normalnie i bez zarzutów przez jakiś czas, a dziś przestała. Komputer nie widzi drukarki i uważa ją za offline choć jest włączona, a drukarka widzi komputer. Próbowałem reinstalować sterowniki(nic nie dało), resetować sprzęt i komputer(także nic nie dało) i używać narzędzia do rozwiązywania problemów(nic). Drukarka jest połączona LAN'em. Prosiłbym o szybką pomoc.

Możliwe iż oprogramowanie antywirusowe powoduje problemy z komunikacją pomiędzy drukarką a komputerem. Miałem podobny przypadek, którego winowajcą było oprogramowanie Avast blokujące komunikację pomiędzy urządzeniami.

Sprawdź w ustawieniach drukarki jaki ma wpisany adres sieciowy i czy wyświetla się MAC adres karty sieciowej drukarki.
Zdarza się że karta sieciowa drukarki traci MAC i tym samym nie połączysz się z żadną siecią.

Podłączam się do tematu, posiadam taki sam model drukarki, pół roku działa bez problemu, mogłem drukować przez Wi-Fi ze wszystkich urządzeń w sieci, laptop, telefon, tablet nawet z telewizora. Ostatnio zauważyłem komunikat przy symbolu drukarki Offline. Próbowałem chyba wszystkiego w ustawieniach, menadżer naprawy błędów wszędzie komunikaty, że drukarka wyłączona, wszystkie urządzenia widzą drukarkę jako wyłączoną. Pomogło na chwilę odinstalowanie sterowników i ponowne ich zainstalowanie działała przez niecałe dwa dni po czym znów Offline. Kolejny raz to samo, działa przez dzień lub dwa i koniec. Wyłączyłem aktualizację myślałem, że może zaktualizują się sterowniki i powstaje problem, ale to chyba nie to. Odinstalowywanie i instalowanie sterowników przy każdym użyciu drukarki jest troszkę kłopotliwe, więc może ma ktoś pomysł, jak rozwiązać ten problem?

orsoniarz napisał:

Podłączam się do tematu, posiadam taki sam model drukarki, pół roku działa bez problemu, mogłem drukować przez Wi-Fi ze wszystkich urządzeń w sieci, laptop, telefon, tablet nawet z telewizora. Ostatnio zauważyłem komunikat przy symbolu drukarki Offline. Próbowałem chyba wszystkiego w ustawieniach, menadżer naprawy błędów wszędzie komunikaty, że drukarka wyłączona, wszystkie urządzenia widzą drukarkę jako wyłączoną. Pomogło na chwilę odinstalowanie sterowników i ponowne ich zainstalowanie działała przez niecałe dwa dni po czym znów Offline. Kolejny raz to samo, działa przez dzień lub dwa i koniec. Wyłączyłem aktualizację myślałem, że może zaktualizują się sterowniki i powstaje problem, ale to chyba nie to. Odinstalowywanie i instalowanie sterowników przy każdym użyciu drukarki jest troszkę kłopotliwe, więc może ma ktoś pomysł, jak rozwiązać ten problem?

Sprawdź czy widzić MAC adres karty sieciowej

Rozumiem, że masz na myśli sprawdzenie poprzez przeglądarkę ustawień LiveBox'a, jak to w moim akurat przypadku, jeśli tak to widać tam adres MAC jest taki sam we wszystkich zakładkach. Chyba, że inaczej mam to sprawdzić, jeśli tak podpowiedz jak?

Może ktoś rozwiązał problem z tą drukarką? U nas drukarka działa w sieci. Jest podłączona do sieci przewodowo nie wifi Od czasu do czasu na którymś z komputerów drukarka jest offline. Czasami na kilku naraz czasami na pojedynczym komputerze. Po jakimś czasie to mija. Na razie nie mogę wyczuć od czego to zależy. Komputery chodzą pod windowsem.

Czy oprócz Ethernetu jest też podpięta gdzieś po USB do któregoś komputera ?
Wygląda na to jakby jakieś oszczędzanie energii wyłączało jej kartę wifi.
Czy restart drukarki rozwiązuje problem offline ?

Drukarka jest podpięta tylko do sieci kablem. Restart czasami pomaga. Dziś drukarka działa u wszystkich.

Sprawdz adresy ip w drukarce i sterownikach ustaw na stałe w drukarce najlepiej dosc odległy. Mozna tez przypisac (zarezerwowac) adres ip do drukarki za posrednictwem MAC w komputerze.

Podobny problem z drukarką brother dcp-j315w (stara wersja bez wifi) - opcja skanowania nie działa, jedynie skanowanie do e-mail. Nawet już nie pamiętam, kiedy mi się to zepsuło, bo dość rzadko skanuję. Co może być powodem?

Jesli drukuje. To trzeba dokladnie sprawdzic ustawienia... miejsca docelowego lub tez poczty elektronicznej. Zresetowac karte sieciowa i od nowa poustawiac tez mozna. Kazdy konkretny przypadrk ma inne rozwiazanie. Pytanie czy przestalo dzialac od tak czy po wymianie sprzetu zmianie internetu itp.

Trudno mi powiedzieć, bo problem zauważyłem już dawno, ale nigdy nie było czasu na naprawę. Drukarka drukuje bez zarzutu, a problem jest tylko ze skanowaniem. Komputer nie widzi drukarki tylko jeśli skanuje (skanowanie do maila działa bez zarzutu i tej opcji używam zamiast zwykłego skanowania - nie robi mi to różnicy).
Pomieszam w ustawieniach, jak pisałeś i sprawdzę czy problem się naprawił.
Sprawdzę ustawienia i dam znać

Sprawdź w ustawieniach routera przepustowość pasma. Jeśli masz ustawiony szeroki kanał, to spróbuj zmienić na 20MHZ.

interfazi napisał:

Sprawdź w ustawieniach routera przepustowość pasma. Jeśli masz ustawiony szeroki kanał, to spróbuj zmienić na 20MHZ.

"Odgrzany kotlet" ? Ostatnia wypowiedź prawie sprzed 2 lat...