Vectra modem Cisco EPC3928S nie działa

Cześć,
mam problem z modemem. Mam internet z Vectry, router z modemem były dobrze połączone i współpracowały ze sobą, od jakichś 3 tyg net się resetował, ale zrzucaliśmy to na słaby zasięg. Rzecz w tym, że 3 dni temu modem jakby nie chce się włączyć, swieci sie tylko lampka "online", reszta nie. W końcu niby załapał i zaświeciła się lampka "power", ale reszta lampek mryga jak przy resecie i nie chce się ustabilizować. Czy ktoś wie z czym to może być problem? Czy modem do wymiany, czy można to jakoś uratować?
Dzięki!

Dziękuję za odpowiedź!
Niestety żadna ze stron się nie wczytuje, więc jutro zgłoszę to do Vectry, bo niestety od piątku nikt nie odbiera.

Jeszcze tylko jedno szybkie pytanie - czy to oznacza, że modem zdechł i konieczna będzie wymiana, czy póki co nie można tego określić? Jestem kompletnie zielona w tych tematach, ale niestety ciekawość górą.

Tak, rachunki opłacone, więc nie to jest problemem

Modem jest uszkodzony - zgłoś problem do operatora.

To akurat proste rozwiązanie,tym bardziej jeżeli wykonałeś wszystkie kroki powyżej,jedyna opcja jaka pozostaje to uszkodzony,wadliwy modem,zgłoś jego reklamację u operatora i daj znać czy wymienili go na nowy.