Witam
Mam problem, zgubiłem kartę gwarancyjną do odkurzacza centralnego firmy Profi model 42.1. Zepsuł się on, najprawdopodobniej a w zasadzie na pewno spalił się silnik. Jednostka posiadam 2,5 roku. Napisałem do serwisu, ale nie chcą mi uznać gwarancji ponieważ napisali że bez karty gwarancyjnej nie uznają mi jej. Normalnie na odkurzacz jest 5 lat gwarancji. Oczywiście posiadam fakturę na zakup sprzętu. Wiem że ustawowo obowiązuje 2 letnia gwarancja i w tej sytuacji mógł bym dochodzić swoich praw, ale nie wiem jak się ma sprawa w tym momencie. Bardzo proszę o pomoc.
Pozdrawiam
Mam problem, zgubiłem kartę gwarancyjną do odkurzacza centralnego firmy Profi model 42.1. Zepsuł się on, najprawdopodobniej a w zasadzie na pewno spalił się silnik. Jednostka posiadam 2,5 roku. Napisałem do serwisu, ale nie chcą mi uznać gwarancji ponieważ napisali że bez karty gwarancyjnej nie uznają mi jej. Normalnie na odkurzacz jest 5 lat gwarancji. Oczywiście posiadam fakturę na zakup sprzętu. Wiem że ustawowo obowiązuje 2 letnia gwarancja i w tej sytuacji mógł bym dochodzić swoich praw, ale nie wiem jak się ma sprawa w tym momencie. Bardzo proszę o pomoc.
Pozdrawiam
