HP Scanjet 3570c - Głowica skanera zatrzymuje się i cofa podczas skanowania

Witam, podczas skanowania dokumentów w pewnym momencie głowica skanera stanęła w połowie skanowanego dokumentu i się cofnęła do pozycji z przed skanowania. W końcu po kilku nie udanych próbach skanowania skaner zaczyna normalnie skanować jak niby nic się nie stało a po ponownym podłączeniu skanera znów to samo się i po kilku próbach skaner działa prawidłowo.

Z góry dziękuje za odpowiedź co jest powodem takiego działania.



P.S. zdjęcia dołączyłem ale w linku którym dołączyłem też są filmy jak się skaner zachowuje podczas skanowania

Załącz normalnie zdjęcia, na innym komputerze tak samo ?
Zacząłbym od sterowników.

Mam tylko komputer z xp gdzie da się zainstalować skaner, a na drugim gdzie jest w10 nie widzi do niego sterowników,jedynie na vboxie sprawdzam tak samo się dzieje. Sterowniki były reinstalowane. A na stronie producenta nie ma do niego sterowników przynajmniej ja nie widzę tylko instaluje z płyty cd.

Ja podejrzewałbym, że w tym skanerze wypala się świetlówka - nie zdąża się już nagrzać w zaprogramowanym przy rozruchu skanera czasie i dlatego są problemy z pierwszymi skanami...

właśnie zauważyłem że podczas skanowania czasami lekko mruga świetlówka. Da się kupić samą świetlówkę i czy wymiana takiej świetlówki będzie łatwa?