Samsung Galaxy s6 - Nie działa klawiatura

Witam dzisiaj padła mi klawiatura w telefonie Samsung Galaxy S6
gdy telefon uruchomi się całkowicie wyskakuje komunikat klawiatura samsung została całkowicie zatrzymana.
pomocy co mam robić.
nie da się w ogóle używać telefonu żeby zrobić nawet ustawienia fabryczne.
wcześniej jeszcze działał
Klawiatura Samsung wciąż przestaje działać.

Zrób mu hard reset klawiszami. Tylko pamiętaj, że dane zostaną utracone.
Jak nie zadziała po HR to nowy soft trzeba wgrać.

Też miałem podobny problem, ale na szczęście mi pomogła powyższa rada:)

a gdzie znajdę te klawisze HR ?

vol up + home + power i potem wybierasz opcje wipe data.