logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Laptop nie łączy się z WiFi w pracy, ale działa w domu - co sprawdzić?

Neravin 24 Paź 2017 10:04 2544 50
Najlepsze odpowiedzi

Jak sprawdzić, dlaczego laptop w pracy nie dostaje internetu przez Wi‑Fi ani kabel, choć w domu działa normalnie?

Najpierw sprawdź sterowniki kart sieciowych, bo z odpowiedzi wynikało, że laptop nie dostaje adresu IP z DHCP i brakowało też sterowników do LAN; najlepiej pobrać je ze strony producenta laptopa, a nie liczyć na Windows Update [#16776402][#16777413][#16778264] DNS nie był tu główną przyczyną, bo problem zaczynał się już na poziomie bramy lokalnej — ping 192.168.1.1 nie przechodził [#16779854] W routerze/modemie warto jeszcze poszukać w ustawieniach zaawansowanych filtrowania MAC lub innych filtrów dostępu, bo mogą blokować konkretny laptop [#16780378][#16781049] Jeśli chcesz wykonać test, ustaw na karcie LAN statyczny adres 192.168.1.250, maskę 255.255.255.0, bramę 192.168.1.1 oraz DNS 8.8.8.8 i 8.8.4.4, a potem sprawdź ping 8.8.8.8 i tracert 8.8.8.8 [#16778308][#16778348]
Podsumowanie AI na podstawie dyskusji. Może zawierać błędy.
REKLAMA
  • #1 16775763
    Neravin
    Poziom 7  
    Posty: 27
    Witam,
    Otóż mam taki problem, próbuję połączyć laptop z internetem za pomocą wifi, lecz niestety bezskutecznie, wykrywa mi normalnie sieć, pokazuje zasięg ale przy próbie połączenia wyskakuje mi na ekranie powiadomienie brak dostępu do internetu. Problem występuje jedynie na laptopie, prze telefon komórkowy normalnie moge się połączyć. Próbowałem także udostępnić internet poprzez hotspot ale także się nie udało, wiem że laptop działa, bo gdy jestem w domu laptop łączy się z internetem, tylko tutaj u mnie w pracy są z tym problemy. Macie jakiś pomysł jak poradzić sobie z tym problemem?
  • REKLAMA
  • #2 16775768
    bogiebog
    Poziom 43  
    Posty: 24793
    Pomógł: 2569
    Ocena: 1530
    Skoro piszesz że masz b. stary laptop z win XP na pokładzie to może zakup nowego rozwiąże problem.
  • #4 16775841
    Neravin
    Poziom 7  
    Posty: 27
    Nie mam starego laptopa, nic takiego nie napisałem, a Windows to jest 7. Dołączam zdjęcie z configa.
    Załączniki:
    • Laptop nie łączy się z WiFi w pracy, ale działa w domu - co sprawdzić? 1508835199675-2009666192.jpg (3.69 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Laptop nie łączy się z WiFi w pracy, ale działa w domu - co sprawdzić? 1508835171183-1774618858.jpg (3.53 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #6 16775912
    Neravin
    Poziom 7  
    Posty: 27
    Tak to wygląda.
    Załączniki:
    • Laptop nie łączy się z WiFi w pracy, ale działa w domu - co sprawdzić? 1508837864279-1253231947.jpg (3.35 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • REKLAMA
  • #8 16776211
    Neravin
    Poziom 7  
    Posty: 27
    Myślę że będzie widać.
    Załączniki:
    • Laptop nie łączy się z WiFi w pracy, ale działa w domu - co sprawdzić? 150884709938833230463.jpg (2.5 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • REKLAMA
  • REKLAMA
  • #10 16776224
    Neravin
    Poziom 7  
    Posty: 27
    Na stałe nie mam możliwości żeby się połączyć kablem, mogę jedynie na chwilę w celu sprawdzenia czy to coś da.
  • #11 16776291
    Vytautas_YT
    Poziom 30  
    Posty: 1425
    Pomógł: 128
    Ocena: 297
    Neravin napisał:
    Na stałe nie mam możliwości żeby się połączyć kablem, mogę jedynie na chwilę w celu sprawdzenia czy to coś da.

    No właśnie chodzi mi o podpięcie testowo, w celu sprawdzenia czy będziesz miał wtedy dostęp do sieci. I wykonać od razu serię poleceń: ipconfig /all, ping 8.8.8.8, tracert 8.8.8.8
  • #12 16776372
    Neravin
    Poziom 7  
    Posty: 27
    Po podłączeniu kabla dalej nie ma sygnału.
    Załączniki:
    • Laptop nie łączy się z WiFi w pracy, ale działa w domu - co sprawdzić? 15088528113511407592382.jpg (3.58 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Laptop nie łączy się z WiFi w pracy, ale działa w domu - co sprawdzić? 1508852797329-66783713.jpg (3.49 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Laptop nie łączy się z WiFi w pracy, ale działa w domu - co sprawdzić? 1508852780041-1677580352.jpg (3.76 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Laptop nie łączy się z WiFi w pracy, ale działa w domu - co sprawdzić? 1508852410051432892552.jpg (3.38 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #13 16776384
    Vytautas_YT
    Poziom 30  
    Posty: 1425
    Pomógł: 128
    Ocena: 297
    Wykonaj jeszcze raz to co w poście #12 tylko przed podpięciem kabla wyłącz kartę WiFi w laptopie bo łączysz się przez nią pomimo podłączenia kabla.
  • #14 16776397
    Neravin
    Poziom 7  
    Posty: 27
    Które mam wyłączyć.
    Załączniki:
    • Laptop nie łączy się z WiFi w pracy, ale działa w domu - co sprawdzić? 1508853443578-246966581.jpg (1.29 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #15 16776402
    Vytautas_YT
    Poziom 30  
    Posty: 1425
    Pomógł: 128
    Ocena: 297
    Karta WiFi to jest ta którą masz zaznaczoną Dell Wireless 1703. Ale kolego Tobie brakuje sterowników, między innymi do karty sieciowej LAN więc podpięcie kabla w tych okolicznościach nic nie da. Doinstaluje brakujące drivery i wtedy próbuj.
  • #16 16776415
    Neravin
    Poziom 7  
    Posty: 27
    To jak już będę w domu, spróbuję zainstalować te sterowniki, zobaczę czy coś to da. Skąd polecasz ściągnąć sterowniki? Czy wystarczy użyć aktualizatora wbudowanego w system?
  • #17 16777413
    Vytautas_YT
    Poziom 30  
    Posty: 1425
    Pomógł: 128
    Ocena: 297
    Podejrzewam że Windows Update jakby miał je zainstalować to już by to zrobił. Najlepiej odwiedź stronę producenta wyszukaj po modelu laptopa i gdzieś na pewno będzie możliwość pobrania sterowników, instrukcji itd.
  • #18 16778196
    Neravin
    Poziom 7  
    Posty: 27
    Zrobiłem o co prosiłeś, przez kabel także nie na internetu.
    Załączniki:
    • Laptop nie łączy się z WiFi w pracy, ale działa w domu - co sprawdzić? 1508925746275-2016621247.jpg (1.45 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Laptop nie łączy się z WiFi w pracy, ale działa w domu - co sprawdzić? 15089257284521835318078.jpg (714.66 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Laptop nie łączy się z WiFi w pracy, ale działa w domu - co sprawdzić? 15089257134181619914984.jpg (860.33 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Laptop nie łączy się z WiFi w pracy, ale działa w domu - co sprawdzić? 1508925694885-1219541492.jpg (847.64 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #19 16778212
    Neravin
    Poziom 7  
    Posty: 27
    Nie wiem czy to coś da, ale przy diagnostyce sieci pokazuje mi się takie coś.
    Załączniki:
    • Laptop nie łączy się z WiFi w pracy, ale działa w domu - co sprawdzić? 1508926350285125072290.jpg (817.92 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #20 16778264
    Vytautas_YT
    Poziom 30  
    Posty: 1425
    Pomógł: 128
    Ocena: 297
    Karta sieciowa nie otrzymuje adresu IP z puli DHCP. Mówiłeś że z telefonu jesteś w stanie się połączyć z tą siecią. Co to za telefon Android/iOS?
  • #21 16778275
    Neravin
    Poziom 7  
    Posty: 27
    Sony Xperia z3 na systemie Android, wiem że mój kumpel normalnie na swoim lapku może się połączyć u nas w pracy z siecią, tylko ja mam problemy. Tak samo sprawdzaliamy wczoraj czy jak mi udostępni że swojego telefonu internet na lapka, to czy będzie śmigać, no i jak mi udostępnił to wszystko fajnie działało, no ale jak że swojego próbuje telefonu udostępniac, czy właśnie połączyć się przez WiFi z internetem z pracy to nie działa.
  • #22 16778291
    Vytautas_YT
    Poziom 30  
    Posty: 1425
    Pomógł: 128
    Ocena: 297
    Wejdź w ustawienia w telefonie -> Informacje o telefonie, tam gdzieś powinna być pozycja Adres IP. Przepisz co tam masz, oczywiście musisz być połączony z tą siecią w pracy.
  • #23 16778302
    Neravin
    Poziom 7  
    Posty: 27
    To chyba o to chodziło.
    Załączniki:
    • Laptop nie łączy się z WiFi w pracy, ale działa w domu - co sprawdzić? Screenshot_20171025-130018.png (94.63 KB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • #24 16778308
    Vytautas_YT
    Poziom 30  
    Posty: 1425
    Pomógł: 128
    Ocena: 297
    Ustaw na laptopie adres IP statycznie dla karty LAN i podepnij się kablem.
    Adres IP: 192.168.1.250
    Maska: 255.255.255.0
    Brama: 192.168.1.1
    DNS1: 8.8.8.8
    DNS2: 8.8.4.4

    Po podłączeniu spróbuj wykonać polecenia: ping 8.8.8.8 i tracert 8.8.8.8
  • #25 16778331
    Neravin
    Poziom 7  
    Posty: 27
    W jaki sposób to ustawić?
  • #26 16778348
    Vytautas_YT
    Poziom 30  
    Posty: 1425
    Pomógł: 128
    Ocena: 297
    Najprościej, kliknij PPM na ikonkę karty sieciowej na pasku -> Otwórz Centrum sieci i udostępniania. Z lewej strony okna będzie lista na której znajdziesz Zmień ustawienia karty sieciowej. Klikasz PPM na Połączenie Lokalne, wybierasz Właściwości, na liście odnajdujesz Protokół internetowy TCP/IP v4, klikasz dwukrotnie i otwiera się okno konfiguracji adresu IP.
  • #27 16778381
    Neravin
    Poziom 7  
    Posty: 27
    Przd podłączeniem kabla rozumiem że mam wyłączyć kartę sieciowa?
  • #29 16778413
    Neravin
    Poziom 7  
    Posty: 27
    Załączam zdjecie
    Załączniki:
    • Laptop nie łączy się z WiFi w pracy, ale działa w domu - co sprawdzić? 1508932246009-1264517935.jpg (3.21 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.

Podsumowanie tematu

✨ Użytkownik ma problem z połączeniem laptopa z siecią WiFi w pracy, mimo że w domu działa bez zarzutu. Po próbach diagnostycznych, takich jak pingowanie bramy i sprawdzanie konfiguracji, okazało się, że laptop nie otrzymuje adresu IP z DHCP. Użytkownik korzysta z laptopa z systemem Windows 7 oraz telefonu Sony Xperia Z3, który łączy się z siecią bez problemów. Wskazano na brakujące sterowniki do karty sieciowej, co może być przyczyną problemów. Użytkownik został również poinstruowany, jak ustawić statyczny adres IP oraz jak sprawdzić konfigurację routera, w tym filtrację MAC. Po kilku dniach problem zniknął, ale powrócił, co sugeruje niestabilność połączenia.
Podsumowanie AI na podstawie dyskusji. Może zawierać błędy.
REKLAMA