logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Mysz i klawiatura nie działa - Mysz i klawiatura nie działa po formacie

cinekpolska 17 Sty 2018 10:38 3339 23
  • #1 16967614
    cinekpolska
    Poziom 7  
    Posty: 23
    Ocena: 1
    Witam. Zrobiłem format komputera i po czym nie działa mi klawiatura i myszka na USB, a gdy podłączę klawiaturę i myszkę pod wejście P2/S to mysz i klawiatura działa normalnie. Przed formatem wszystko działalo. W BIOSie mam wszystko włączone. W menedzer urzadzen sa jakies wykrzykniki ale nie idzie tego zaktualizowac.

    Plyta glowna: MSI G31TMP35
    Porty USB: 2.0
    Mysz i klawiatura nie działa - Mysz i klawiatura nie działa po formacie
  • #2 16967648
    icosie
    Poziom 34  
    Posty: 1908
    Pomógł: 298
    Ocena: 239
    Witam

    Inne urządzenia pod USB działają?

    Pozdrawiam
  • #3 16967667
    cinekpolska
    Poziom 7  
    Posty: 23
    Ocena: 1
    Tak, inne urządzenia działają.
  • #4 16967681
    Kasek21
    Poziom 43  
    Posty: 45579
    Pomógł: 4970
    Ocena: 3528
    Zainstaluj sterowniki.
  • #5 16967683
    icosie
    Poziom 34  
    Posty: 1908
    Pomógł: 298
    Ocena: 239
    Przed reinstalacją systemu był ten sam?

    Z tego co widzę to producent płyty wspiera maksymalnie Windows 7.

    Spróbuj usunąć sterowniki do chipsetu i zainstalować ze strony producenta do Windows 7, wybierz oczywiście odpowiednią wersję (32 bit, 64 bit).

    Link
  • #6 16967686
    cinekpolska
    Poziom 7  
    Posty: 23
    Ocena: 1
    Kasek21 napisał:
    Zainstaluj sterowniki.

    Wszystkie sterowniki najnowsze. Uzywalem nawet dwoch programow
  • #7 16967693
    Kolobos
    Spec od komputerów
    Posty: 85164
    Pomógł: 17165
    Ocena: 10438
    Podaj identyfikatory tych wszystkich urzadzen z menadzera (ven i dev lub pid i vid), tylko nie wklejaj screenow!

    System masz 64bitowy?

    Skoro masz nieznane urzadzenia to sterowniki nie sa zainstalowane...
  • #8 16967695
    Kasek21
    Poziom 43  
    Posty: 45579
    Pomógł: 4970
    Ocena: 3528
    Skorzystaj z Windows Update.
  • #9 16967696
    icosie
    Poziom 34  
    Posty: 1908
    Pomógł: 298
    Ocena: 239
    Nie instaluje się sterowników "jakimiś programami" tylko ze strony producenta!

    Usuń te programy i sterowniki, które zainstalowały i zainstaluj odpowiednie.
  • #10 16967715
    cinekpolska
    Poziom 7  
    Posty: 23
    Ocena: 1
    Kolobos napisał:
    Podaj identyfikatory tych wszystkich urzadzen z menadzera (ven i dev lub pid i vid), tylko nie wklejaj screenow!

    System masz 64bitowy?

    Skoro masz nieznane urzadzenia to sterowniki nie sa zainstalowane...

    Mozesz mi powiedziec gdzie znajde identyfikatory w menedzerze urzadzen?
    Tak posiadam system 64bitowy

    Dodano po 54 [sekundy]:

    Kasek21 napisał:
    Skorzystaj z Windows Update.

    Korzystalem i nic nie wyszukuje
  • #12 16967792
    cinekpolska
    Poziom 7  
    Posty: 23
    Ocena: 1
    Identyfikatory nieznanych urządzeń:
    PCI\VEN_8086&DEV_27C9&SUBSYS_75291462&REV_01
    PCI\VEN_8086&DEV_27C9&SUBSYS_75291462
    PCI\VEN_8086&DEV_27C9&CC_0C0300
    PCI\VEN_8086&DEV_27C9&CC_0C03

    Dodano po 3 [minuty]:

    Kolobos napisał:
    Podaj identyfikatory tych wszystkich urzadzen z menadzera (ven i dev lub pid i vid), tylko nie wklejaj screenow!

    System masz 64bitowy?

    Skoro masz nieznane urzadzenia to sterowniki nie sa zainstalowane...

    PCI\VEN_8086&DEV_27C9&SUBSYS_75291462&REV_01
    PCI\VEN_8086&DEV_27C9&SUBSYS_75291462
    PCI\VEN_8086&DEV_27C9&CC_0C0300
    PCI\VEN_8086&DEV_27C9&CC_0C03

    Dodano po 8 [minuty]:

    icosie napisał:
    Przed reinstalacją systemu był ten sam?

    Z tego co widzę to producent płyty wspiera maksymalnie Windows 7.

    Spróbuj usunąć sterowniki do chipsetu i zainstalować ze strony producenta do Windows 7, wybierz oczywiście odpowiednią wersję (32 bit, 64 bit).

    Link

    Mialem zainstalowany orginalny Windows 7 64 bit, zaktualzowalem do 10 i po kilku miesiacach zresetowalem ustawienia do poczatkowego systemu i po tym juz mi nie dzialala myszka i klawiatura
    Pod P2/S dziala
  • #14 16967829
    cinekpolska
    Poziom 7  
    Posty: 23
    Ocena: 1
    Mam wybrać szukanie automatycznie?
  • #15 16967851
    Kolobos
    Spec od komputerów
    Posty: 85164
    Pomógł: 17165
    Ocena: 10438
    Masz tak wybrac zeby sie zainstalowalo, jezeli sie nie zainstaluje to znaczy, ze zle wybrales.
  • #16 16967867
    cinekpolska
    Poziom 7  
    Posty: 23
    Ocena: 1
    Mysz i klawiatura nie działa - Mysz i klawiatura nie działa po formacie
    Kolobos napisał:
    Masz tak wybrac zeby sie zainstalowalo, jezeli sie nie zainstaluje to znaczy, ze zle wybrales.
  • #18 16967874
    cinekpolska
    Poziom 7  
    Posty: 23
    Ocena: 1
    Sprawdzałem i nic nie ma.
  • #19 16967880
    Kolobos
    Spec od komputerów
    Posty: 85164
    Pomógł: 17165
    Ocena: 10438
    Te pod W7 tez nie pasuja?

    Sprobuj usunac te cztery urzadzenia i uruchomic ponownie system.
  • #20 16967884
    cinekpolska
    Poziom 7  
    Posty: 23
    Ocena: 1
    Niestety ta instalka nie działa.

    Edit. Nie cytuj w całości postów poprzedzających.
    RADU23
  • #21 16967893
    Kolobos
    Spec od komputerów
    Posty: 85164
    Pomógł: 17165
    Ocena: 10438
    Tzn? Wyswietla sie ten sam blad?
  • #22 16967894
    cinekpolska
    Poziom 7  
    Posty: 23
    Ocena: 1
    Kolobos napisał:
    Te pod W7 tez nie pasuja?

    Sprobuj usunac te cztery urzadzenia i uruchomic ponownie system.

    Niestety dalej to samo :(

    Dodano po 2 [minuty]:

    Takie cos wyskakuje podczas instalacji Mysz i klawiatura nie działa - Mysz i klawiatura nie działa po formacie
  • #23 16967912
    Kolobos
    Spec od komputerów
    Posty: 85164
    Pomógł: 17165
    Ocena: 10438
    Uruchom plik w trybie zgodnosci z Windows 7.

    Zreszta miales INSTALOWAC RECZNIE, wiec dlaczego uruchamiasz instalator?

    Masz rozpakowac plik i instalowac z poziomu menadzera urzadzen, sterowniki sa w:
    Intel-WinAll-Chipset-9.3.2.1020_NEW-drp\drivers\DP_Chipset_17123\Intel\WinAll\Chipset\9.3.2.1020_NEW
  • #24 16967923
    cinekpolska
    Poziom 7  
    Posty: 23
    Ocena: 1
    Jeszcze raz po kolei wytłumacz co mam rozpakować.

    Dodano po 4 [minuty]:

    Dobra mam, ale dalej ten sam błąd.

    Dodano po 43 [minuty]:

    Wszystko już działa! Wystarczyło odłączyć myszkę i klawiaturę od USB, później wyjąć baterie na płycie głównej. Zresetował się BIOS i jak się uruchomił system z powrotem podpiąć pod USB mysz i klawiature. Dziękuję wszystkim za pomoc :)

Podsumowanie tematu

✨ Po formacie komputera użytkownik napotkał problem z działaniem klawiatury i myszki pod portami USB, które działały poprawnie przed reinstalacją systemu. Inne urządzenia USB działały, a w menedżerze urządzeń pojawiły się wykrzykniki, co sugerowało brak odpowiednich sterowników. Użytkownik zainstalował najnowsze sterowniki, ale problem nie ustąpił. Ostatecznie rozwiązaniem okazało się odłączenie urządzeń USB oraz reset BIOS-u poprzez wyjęcie baterii z płyty głównej, co przywróciło funkcjonalność klawiatury i myszki.
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA