[Rozwiązano] Samsung UE55NU7102 nie łączy się z siecią - inne urządzenia działają

Posiadam telewizor Samsung model UE55NU7102 do dnia wczorajszego łączył się bezproblemowo z siecią za pomocą routera i nagle pojawił się problem. Telewizor wykrywa sieć, ale nie chce się z nią połączyć. Łączy się z każdym innym urządzeniem, poza tym jednym. Nie pomaga przywracanie do ustawień fabrycznych telewizora. Dostawca internetu zapewnia, że z jego strony wszystko jest w porządku. Proszę o pomoc, bo odsyłanie telewizora na reklamację (jak polecili w punkcie zakupu) i sama naprawa potrwa pewnie jakiś czas, a jeśli jest możliwość spróbuję naprawić to sama.

ewka123 napisał:

Posiadam telewizor Samsung model UE55NU7102 do dnia wczorajszego łączył się bezproblemowo z siecią za pomocą routera i nagle pojawił się problem. Telewizor wykrywa sieć, ale nie chce się z nią połączyć. Łączy się z każdym innym urządzeniem, poza tym jednym. Nie pomaga przywracanie do ustawień fabrycznych telewizora. Dostawca internetu zapewnia, że z jego strony wszystko jest w porządku. Proszę o pomoc, bo odsyłanie telewizora na reklamację (jak polecili w punkcie zakupu) i sama naprawa potrwa pewnie jakiś czas, a jeśli jest możliwość spróbuję naprawić to sama.

Proponuje pierw wpisać ponownie hasło rutera (uwzględnianie jest małe i duże litery).

Jeśli mowa o rozłączeniu się z siecią i ponownym połączeniu wraz z wprowadzeniem hasła to robiłam tak już wiele razy, nie pomaga.

ewka123 napisał:

Jeśli mowa o rozłączeniu się z siecią i ponownym połączeniu wraz z wprowadzeniem hasła to robiłam tak już wiele razy, nie pomaga.

Po restarcie rutera też nie da się połączyć? i jesteś pewna czy dobrze wpisywałaś hasło uwzględniając małe i duże znaki?

Restart routera również nie pomaga a hasło na 100% jest wprowadzone poprawnie.

Spróbowałbym zmiany nazwy sieci na nową, na nowe hasło i połączenie się z nową siecią. Miałem taki sam przypadek i pomogło. Nie wiem czy to przypadek ale spróbować warto

ewka123 napisał:

Restart routera również nie pomaga a hasło na 100% jest wprowadzone poprawnie.

Też taki kilka razy miałem i też klika razy myślałem że jest dobre hasło ale u mnie to był parę razu błąd ze spacją lub źle odczytaną cyferką, a jak to nie pomoże proponuje zmienić hasło u mnie raz to pomogło.

Edit

Rebeltec napisał:

Spróbowałbym zmiany nazwy sieci na nową, na nowe hasło i połączenie się z nową siecią. Miałem taki sam przypadek i pomogło. Nie wiem czy to przypadek ale spróbować warto

Również nie pomogło

Jaki masz ruter?

Shogunleszek napisał:

Jaki masz ruter?

D-Link DWR-932

Próbowałaś sam TV podłączyć nie mając innych powiązanych z nim urządzeń?
następna opcja to wyłączenie całkowicie hasła i podłączenie na nie zabezpieczonym ruterze (tylko dla sprawdzenia czy w ogóle tv ma problem z połączeniem się wifi).
Spróbuj np telefon podłączyć pod tv nie musi telefon mieć nawet internetu by mógł się połączyć (też sprawdzenia czy w ogóle tv ma problem z połączeniem się z wifi).

W dalszym ciągu nic..

ewka123 napisał:

W dalszym ciągu nic..

To jak to nie pomogło to moja wiedza jaka tak się kończy lecz nie zamykaj tego tematu może ktoś zaraz udzieli ci lepszej pomocy

Shogunleszek napisał:

ewka123 napisał:

W dalszym ciągu nic..

To jak to nie pomogło to moja wiedza jaka tak się kończy lecz nie zamykaj tego tematu może ktoś zaraz udzieli ci lepszej pomocy

Już sobie poradziłam, dokładnie 3 dni walki, a wystarczył zwykły reset routera

Czasami trzeba mieć dłużej wyłączony ruter. Cieszę się że ci się udało

Reset routera