Pralki Gorenje z nowej serii Waveactive-macie jakiś doswiadczenia?Za i przeciw

Witam.
Nadszedł czas decyzji na zakupy AGD i niestety im więcej czytam tym mam większy mętlik. Akurat pralka była żelaznym punktem zakupu, który miałem nie zmieniać, a wybrałem Bosch WAN2826 EPL/SPL. Model sprawdzony, wymienny zespół piorący, dobre opinie cena też ok. No przez przypadek trafiłem na nową serię pralek Gorenje Waveactive i... coś zaskoczyło. Bardzo mi się spodobała, cenowo bardzo podobnie do Boscha a np. bęben bajerancki, wykonany tak, że za to samo w Boschu już musiałbym sporo dopłacić. Dodatkowo firma obiecuje 5 lat gwarancji na najbardziej newralgiczny punkt każdej pralki czyli łożyska! To bardzo dużo. Wiem że są firmy gdzie dają 10 lat gwarancji na silnik, ale akurat silnik nie jest problemem w pralce a inverter a najczęściej padają właśnie łożyska. Dodatkowo sama firma ma opinię raczej solidnego producenta. Czy ktoś ma już jakaś pralkę z tej serii i mógłby coś o niej opowiedzieć?

faral yrab wrote:

Czy ktoś ma już jakaś pralkę z tej serii i mógły coś o niej opowiedzieć?

Co prawda nie użytkuje tej pralki, ale miałem ją na sklepie. Robi bardzo fajne wrażenie. Funkcyjnie i programowo jest bardzo dobrze. Gorenje u mnie zawsze szło w dziesiątkach, i faktycznie były to pralki solidne. Myślę, że dalej są to trwałe modele, ale brak wymiennych łożysk trochę boli. Fakt, jest ta 5 letnie gwarancja na łożyska, ale jest też mały kruczek. W regulaminie mamy pkt nr:
3.6.
W ramach przedłużonej gwarancji Gorenje-Polska sp. z o.o. jako gwarant zapewnia nieodpłatnie części
podlegające wymianie (jednak wyłącznie w odniesieniu do usterek i wad łożysk w zespole piorącym),
natomiast usługa wymiany części, tj. koszty robocizny i koszty dojazdu, będzie podlegała opłacie przez
beneficjenta gwarancji według aktualnego cennika Organizatora jako gwaranta (lub podmiotu
świadczącego w imieniu gwaranta usługi gwarancyjne) obowiązującego w momencie egzekwowania
przedłużonej gwarancji;

O kurcze, nie zagłębiłem się w tym. No to faktycznie jest lipa. Kurcze, a brałem ją teraz na bank jako pewniak do kupna a widzę że wrócę do Boscha. Jednak możliwość wymiany łożyska mnie bardziej przekonuje.

Jeżeli wymianie podlega cały zespół piorący (jeżeli łożyska serwisowo nie są przeznaczone do wymiany), to wcale nie jest taka zła opcja. A pralki są fajne. Za wymianę w Boschu też trzeba będzie zapłacić. Należałoby tylko zerknąć na cennik naprawczy organizatora promocji, czy nie ma stawek z kosmosu.
Chyba że padną dzień po pięcioletniej gwarancji- ale to też jeszcze nie koniec świata.

dzwonilem dzis do serwisu Gorenje i rzeczywiscie caly zespol pioracy razem z bebnem podlega wymianie, niestety nikt nie potrafil mi powiedziec jaka jest cena uslugi .ktos ma jakis pomysl? mysle ze taka wymiana jest realizowana przez serwis zewnetrzny,

faral yrab wrote:

mysle ze taka wymiana jest realizowana przez serwis zewnetrzny,

To na pewno. Tyle że z regulaminu można wywnioskować, że cena usługi nie musi być standardowa, a raczej jest ustalona w ramach konkretnie tej gwarancji.

Borutka wrote:

To na pewno. Tyle że z regulaminu można wywnioskować, że cena usługi nie musi być standardowa, a raczej jest ustalona w ramach konkretnie tej gwarancji.

Myślę, że 150-200zł trzeba liczyć za taką usługę, jak nie więcej.

PanAGD wrote:

Borutka wrote:

To na pewno. Tyle że z regulaminu można wywnioskować, że cena usługi nie musi być standardowa, a raczej jest ustalona w ramach konkretnie tej gwarancji.

Myślę, że 150-200zł trzeba liczyć za taką usługę, jak nie więcej.

Zgadza się. Tyle że opłata za usługę dotyczy tej konkretnej wymiany na gwarancji. I jak znam życie i czytam ten regulamin, to w cenie usługi zmieszczą jeszcze cenę bębna. Także trzeba to sprawdzić

Mam pralkę tej firmy od 2007 r.Przez cały okres użytkowania nie wymagała żadnych napraw,a używana była dość dużo.Gorenje to solidna firma na lata.

Jestem nowym użytkownikiem pralki Gorenje W1E60S3/PL. Wrażenia? Pierwsze uruchomienie w trybie czyszczenia bębna. Wszystko ok, faktycznie bęben był brudny. Następnie normalne pranie. Mniej więcej w połowie cyklu poczułem dobiegający z łazienki zapach gumy połączony ze spalenizną. Zapach jest najbardziej odczuwalny z tylnej ściany pralki. Dodatkowo tylna ściana pralki jest ciepła. W trakcie prania słychać świst/pisk. Nie jest on obecny cały czas. Ogólnie pralka pierze, nie wyłącza się, wykonuje swoją robotę.

Zgłaszać to na gwarancję? Jakieś rady?

Bęben pralki jest napędzany przez pasek napędowy wielorowkowy: https://north.pl/czesci-do-pralek/czesci-gore...pl-pralki-gorenje,194,W1E60S3PL,m3117781.html
Możliwe, że pasek powoduje te dźwięki. Póki pralka pracuje prawidłowo wezwanie serwisu może zostać potraktowane jako bezzasadne a wtedy koszta dojazdu serwisu poniesie użytkownik.
Jeśli pralka ulegnie ewidentnej awarii to wtedy serwis musi interweniować, niestety na czas naprawy użytkownik pozostanie bez pralki.

Szczerze mówiąc bardziej mnie martwi ten swąd gumy i delikatnej spalenizny. Plus bardzo ciepła tylna ściana pralki. Zaznaczam, że w trakcie pierwszego uruchomienia, w trybie czyszczenia bębna wszystko było ok.

Można spróbować zgłosić problem, ale wszystko zależy od tego jak odniesie się do tego serwis.

Szkoda tylko że łożyska niewymienne

Męczę się właśnie nad wymianą łożysk w pralce i dochodzę do wniosku, że to zbędna funkcjonalność...

freebsd wrote:

Męczę się właśnie nad wymianą łożysk w pralce i dochodzę do wniosku, że to zbędna funkcjonalność...

Jeśli pralka ma 8-10 lat, to faktycznie można się zastanowić czy jest sens wymiany, ale gdy w 2-3 letniej pralce padną łożyska, to już jest to kwestia opłacalna.

To tu wytrzymały pand 10 lat Łożyska potrafią paść po 2-3 latach? Fajna jakość.

Kupiłem pralkę WA 824 i jak na razie same plusy .Słychać świst podczas wirowania ale to chyba normalne .Pierze bardzo dobrze i nie gniecie ubrań .Wykonanie lepsze niż u konkurencji a wymiana łożysk też jest do zrobienia po rozcięciu bębna .W starej pralce łożysko wymieniałem po 10 latach intensywnego używania co i tak było bez sensu ponieważ po kolei zaczęły się sypać inne podzespoły . Trzymanie pralki powyżej kilku lat jest raczej nie opłacalne ze względu na większe zużycie prądu ,proszku i gorszą jakość prania . Siostra kupiła jedną z najbardziej chwalonych pralek z wymiennymi łożyskami i co kilka miesięcy awaria .Dzisiaj z tym sprzętem to jest loteria .