[Solved] Konica Minolta Bizhub 363 - Nieprawidłowo wykrywany format papieru

mam taki kłopot z maszyną Bizhub 363

- po włożeniu kartki A4 do podajnika ADF maszyna wykrywa format A4 i wszystko działa jak należy

- po położeniu papieru na szybę maszyna wykrywa papier jako format 8 i 1/2 cala x 11 cali

Pytanie :
- czy może mieć to związek z jakimiś ustawieniami maszyny (chociaż była resetowana do ustawień fabrycznych) ?
- czy to co bardziej ostawiam kłopot jest w samej lampie skanera / skanerze i może to być wynik jego zabrudzenia albo zużycia (wypalenia) ?

- maszyna ma zrobione 605 tys kopii więc trochę w życiu przeszła, niestety nie znalazłem żadnej opcji ustawień z tym związanych

i jeszcze przy okazji Pytanie nr. 2: - czy da się wyłączyć dzwięki w tym modelu ?

Musisz w menu serwisowym sprawdzić czy nie jest ustawiony region US . Tam jest format calowy. Uszkodzony czujnik pod szybą to rzadszy przypadek . Dźwięki możesz wyłączyć w ustawieniach dodatkowych - przycisk na pulpicie.

C.

copyman wrote:

Musisz w menu serwisowym sprawdzić czy nie jest ustawiony region US . Tam jest format calowy. Uszkodzony czujnik pod szybą to rzadszy przypadek . Dźwięki możesz wyłączyć w ustawieniach dodatkowych - przycisk na pulpicie.

C.

sprawdzę chociaż wtedy w podajniku ADF też powinno wykrywać inny format a w ADF wykrywa A4,

no i 8 i 1/2 cala x 11 cali to jest trochę mniejszy format niż A4 - 8 i 1/2 cala to jakieś 20,5 cm i właśnie czasami o te pół centymetra chodzi ,klient zgłasza że mu obcina przy kopiowaniu lub skanowaniu

- czyli pod szybą jest czujnik wykrywający format papieru ? myślałem że odczytuje to za pomocą lampy skanera jakoś

Dodano po 3 [minuty]:

problem rozwiązany, faktycznie tak jak napisał copyman ustawiony region US zamiast Europe i wykrywało format najbliżej formatu z tamtego regionu czyli 8 i 1/2 cala na 11 cali,
po zmianie na region Europe wykrywa prawidłowo kartkę.