Konica Minolta BIZHUB 162 rozpoznawanie formatu papieru

Witam

Od pewnego czasu w urządzeniu BIZHUB 162 zaczął się problem z robieniem kopii a teraz już nawet nie można drukować.
Podczas próby kopiowania ( drukarka ustawiona na AUTO) pokazuje się na wyświetlaczu drukarki komunikat
AMS Size lub APS Size.
Po zmianie papieru na np.: LT lub inny ksero zostanie zrobione.

Podczas próby wydruku od razu pokazuje się błąd " PRN Err " i informacja aby włożyć odpowiedni format papieru A4.

Podejrzewam że uszkodzeniu mógł ulec jakiś czujnik.
Proszę o opinie na temat tych komunikatów i radę.

Jeśli ktoś posiada jakieś manuale serwisowe, schematy do tego modelu urządzenia bardzo proszę o kontakt na mail: kontakt(_at_)arcom.pc.pl

Z góry dziękuję za pomoc.

Pozdrawiam

a jaki format papieru w kasecie pokazuje na pulpicie?

Też myślę jak poprzednik że problem leży po stronie szuflady. Widać to po tym jak masz problem z drukowaniem z komputera. Sprawdź samą szufladę ale zespół przełączników za nią (w maszynie). Zobacz czy nie wpadła tam jakaś kartka papieru.

Miałem taki przypadek i okazało się że prowadnica pod szufladą była mocno wyrobiona. Podmieniłem ją z Di 351 i wszystko śmiga jak należy.

C.

Dziękuję za podpowiedzi i za pomoc.

Skupiłem się na szufladzie i czujnikach które się tam znajdują. Wyczyściłem i przesmarowałem niektóre elementy.
Nie znalazłem żadnych resztek papieru itp.
Następnie w konfiguracji drukarki ustawiłem format A4 na domyślny.
Drukarka zaczęła rozpoznawać format papieru i co najważniejsze zaczęła drukować
Nawet przez print serwer:)

Zauważyłem jednak że problem jest z skanerem.
Gdy włożę kartkę A4 kseruje prawidłowo nawet gdy powiększę i pomniejszę.
Przy formacie A3 też jest wszystko prawidłowo.

Jednak błąd APS pokazuje się gdy np. robię ksero dowodu ( mała kartka). Wygląda to tak jakby skaner nie mógł określić jaki format ma kserować. Gdy wcisnę przycisk AUTO ROZMIAR/PAPIER ustawia się na A4 ( czyli tak jak ustawiłem domyślnie) i robi kopie bez problemu.

I dalej gdy poprzesuwam dowód na skanerze na pewnym obszarze automatycznie wybierze A4 i zrobi kopię.

Przeczyściłem lustra znajdujące się w skanerze ale to nie pomogło.
Więc albo jest jeszcze źle ustawione w drukarce lub pominąłem coś przy czyszczeniu.

A ile masz w tej maszynie szuflad? Jak jedna to mały problem bo zamiast wartości wyboru papieru AUTO ustaw jej pozycję szuflada nr 1 domyślnie.

Błąd APS wynika z braku rozpoznania formatu oryginału, maszyna rozpoznaje oryginały większe niż A5 więc dowodu ci nie rozpozna. zrób jak kolega radzi i nie będzie problemu, po prostu wszystko będzie kopiować na formacie papieru w kasecie bez męczących komunikatów, zmiany tej dokonasz w narzędziach użytkownika w ustawieniach kopiowania 2 - priorytet kopiowania zmień na manual