Jak podłączyć aplikację SOLARMAN do falownika - błąd Logger connected

Witam,

właśnie podłączono u mnie instalację fotowoltaiczną. W załączeniu znajduję się instrukcja według której postępowałem przy podłączaniu wifi. O ile falownik podłączył się z siecią (zasieg okolo 45%), tak przy podłączeniu aplikacji SOLARMAN pojawia się problem. Podczas skanowania kodu qr czy tez wpisania ręcznie SN Number otrzymuję informację "Logger connected". Aplikacja nie chce mnie dalej przepuścić i nie mogę jej podłączyć do falownika.

Proszę o pomoc/rozwiązanie problemu.

Spytaj firmę, która to zainstalowała. U mnie, przy instalacji, założyli konto serwisowe na swoje potrzeby. Dopiero potem stworzyli tam konto użytkownika dla mnie.
Z tym że ja mam dostęp przez stronę internetową, a nie aplikację.