słuchawki BT - Telefon nie wykrywa mikrofonu w słuchawkach bluetooth.

Witam Szanownych Forumowiczów.
Z góry przepraszam jeśli to niewłaściwy dział.
Mam problem ze słuchawkami JBL Endurance Dive, które zakupiłem 2 miesiące temu. Po pewnym czasie telefon (Huawei Mate 20 Lite) przestał wykrywać mikrofon w słuchawkach (dźwięk jest normalnie odtwarzany i wszystkie inne opcje słuchawek działają).
Po połączeniu słuchawek z PC (win 10) przez port BT USB problem dalej występuje, w ustawieniach dźwięku widać, że mikrofon wyłapuje dźwięki ale w rejestratorze dźwięku nic nie nagrywa. Działanie " Rozwiąż problemy" wykryło "rodzajowy sterownik audio" czy coś takiego (nie wiem o co chodzi). Chyba nie ma sensu wymieniać słuchawek na nowe bo sytuacja się powtórzy. Dodam jeszcze, że używałem aplikacji Zoom i Microsoft Teams.
Pozdrawiam i dziękuje za odpowiedzi.

To raczej problem z samymi słuchawkami.
Rozumiem, że na telefonie mikrofon nie działa tylko z MS Teams czy Zoomem, ale także przy rozmowach telefonicznych?

piotrkol7 wrote:

To raczej problem z samymi słuchawkami.
Rozumiem, że na telefonie mikrofon nie działa tylko z MS Teams czy Zoomem, ale także przy rozmowach telefonicznych?

Mikrofon telefonu jest sprawny i działa zawsze, we wszystkich aplikacjach. Czy stnieje taka możliwość, że jakaś aplikacja ustawiła mikrofon telefonu na główny?

Miałem na myśli mikrofon ze słuchawek podłączonych do telefonu.

Wygląda to tak, że mikrofon w słuchawkach jest, ale dla telefonu go jakby nie ma (dla PC również). Jest jakby wyłączony i zastępuje go zawsze mikrofon telefonu.

Na PC odinstalowałem sterowniki i urządzenie i zainstalowałem ponownie, mikrofon już działa ale głos jest słabej jakości. To nie może być wina słuchawek.