Ciężki miesiąc niestabilności w tych stabilnych czasach - WinMTR

Cześć,

Zwracam się do Was z prośbą dotyczącą interpretacji odczytów WinMTR oraz PRO Speed Test.
Od około miesiąca walczę z Vectrą i usługą internetu, którą nam dostarczają. Zaczęło się od niskiego downloadu, skończyło (po paru wizytach instalatora) totalnie niestabilnym łączem, które uniemożliwia pracę zdalną.

Poniżej Screeny z WinMTR

1. Odczyt z 10. listopada 2020 r.: (stabilna praca zdalna, niestabilny download):


2. Odczyt z dzisiaj 26 listopada 2020 r., po przepięciu naszego łącza na "inną kartę", totalny brak stabilności przy pracy zdalnej, niestabilny download, totalny chaos:



3. Ping Google.com (1000 zapytań):



Odczyt z PRO Speed dołączę wkrótce. Co sądzicie?
Będę ogromnie wdzięczny za jakiekolwiek wskazówki i naprowadzenie operatora na prawdziwą przyczynę problemów. Wcześniej łącze chodziło bezproblemowo przez ponad rok czasu.

Pozdrawiam

Pierwsze spojrzenie wskazuje na Vectrę, ale musisz napisać coś więcej.
To jest komputer połączony kablem czy WiFi? Jak są połączone urządzenia w Twojej sieci z routerem. Czy takie same rezultaty są z innego komputera, telefonu, tabletu - czym tam dysponujesz.

Adres vectra.pl nie odpowiada na ping: Dlatego masz na obydwu testach na końcu 100% strat pakietów, nie nadaje się do testów WinMTR. A na google z kolei najwyższe opóźnienie to prawie 1 sekunda, bardzo zły wynik.

Zrób dwie rzeczy. Przełącz na chwilę modem do trybu bridge poprzez: https://ebok.vectra.pl/#/login
Podłącz się kablem sieciowym bezpośrednio do modemu, przypisz karcie sieciowej adres 192.168.100.2 maska 255.255.255 i wejdź na stronę http://192.168.100.1 powinny być widoczne informacje diagnostyczne, poziom sygnału, zrób zrzut. Jeśli będzie zły, masz podstawę do zgłoszenia.
Potem możesz ponowić test WinMTR, na adres ebok.vectra.pl (ten odpowie na ping).

-Zuzia napisał:

nie nadaje się do testów WinMTR

Nadaje się do testów MTR.