Drukarka HP DeskJet 3635 nie reaguje na polecenie skanowania - Windows 10

Mam drukarkę HP Desk Jet 3635, skanuję na niej sporadycznie, raz na kilka miesięcy. Dzisiaj nie mogę zeskanować. Laptop (windows10) widzi drukarkę, jednak po kliknięciu ikonki (napis skanuj) nic się nie dzieje, drukarka drukuje. Gdy wchodzę w opcje "właściwości skanera" pojawia się komunikat "urządzenie działa poprawnie". Co to może być?

Z poziomu drukarki mozesz skanowac i drukowac skan czy tez nie?

Co to znaczy z poziomu drukarki?

Dodano po 5 [minuty]:

Moja drukarka nie ma takiej opcji

Jak nie ma jak ma... https://www.youtube.com/watch?v=PyT9u9U0Lxc na filmie hindus Ci wytlumaczy jak kopiowac bez komputera.

Potrzebuję zeskanować dokument oraz wysłać go mailem do innego użytkownika. Do tej pory było ok. Teraz nie mogę.

Dlatego zacznij od sprawdzenia czy skaner w ogole dziala, w tym celu wykonaj kopie i sprawdz czy bedzie ok.

Jak bedzie dzialac poprawnie to zainstaluj najnowsze sterowniki do urzadzenia ze strony HP.

Ok. Już teraz rozumiem.
Wcześniej starałem się pobrać sterowniki ale pojawił się komunikat, że nowszej wersji nie ma.

Dodano po 1 [minuty]:

Jutro tym się zajmę. Dziękuję. Dam znać.

Dodano po 11 [godziny] 27 [minuty]:

Skaner z poziomu drukarki działa. Pobrać sterowników nie mogę. " brak nowszych sterowników". A chyba windows 10 sam wykrywa urządzenia.

Dodano po 11 [minuty]:

Moja drukarka to HP DeskJet 3635 ,a w laptopie wyświetla się HP DeskJet 3630. Może tu jest problem .Choć jak pamiętam zawsze tak było i skaner chodził.

Dodano po 24 [minuty]:

Problem rozwiązałem. Ponownie dodałem urządzenie. Nie wiem jak i dlaczego dodałem urządzenie skanera USB .WIA . WSD. oraz szeregowe. I zaczęło działać.