logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Windows 10 x64 nie ładuje stron - błąd DNS i proxy, testy z UPC, WiFi, USB

phil13 08 Gru 2023 21:28 660 7
REKLAMA
  • #1 20852761
    phil13
    Poziom 12  
    Posty: 345
    Ocena: 10
    Windows 10 x64 pomimo poprawnego podłączenia i informacji o działającym necie, nie otwiera stron www w żadnej przeglądarce.
    Diagnostyka także wykazuje brak błędów informując jedynie o niemożliwości odczytu DNS i proxy.

    Identyczna sytuacja jest zarówno przy kablu jak i udostępnianiu przez WiFi lub USB np ze smartfona.

    Starałem się rozwiązywać problem także przez reset ustawień w konsoli i uninstal kart sieciowej.

    Net podłączałem kablem z UPC, udostępniałem też ze smartfona przez USB oraz modem WiFi.
    Efekt ten sam:
    Windows wykrywa normalnie sieć z netem, ale żadna przeglądarka nie odpala stron www.

    Załączyłem cześć screenów.
    Załączniki:
    • Windows 10 x64 nie ładuje stron - błąd DNS i proxy, testy z UPC, WiFi, USB IMG_20231208_190215.jpg (1.28 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Windows 10 x64 nie ładuje stron - błąd DNS i proxy, testy z UPC, WiFi, USB IMG_20231208_190621.jpg (3.57 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Windows 10 x64 nie ładuje stron - błąd DNS i proxy, testy z UPC, WiFi, USB IMG_20231208_191053.jpg (1.67 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Windows 10 x64 nie ładuje stron - błąd DNS i proxy, testy z UPC, WiFi, USB IMG_20231208_191121.jpg (1.58 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Windows 10 x64 nie ładuje stron - błąd DNS i proxy, testy z UPC, WiFi, USB IMG_20231208_191158.jpg (1.59 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
    • Windows 10 x64 nie ładuje stron - błąd DNS i proxy, testy z UPC, WiFi, USB IMG_20231208_192204.jpg (2.88 MB) Musisz być zalogowany, aby pobrać ten załącznik.
  • REKLAMA
  • #2 20852898
    markooff
    Poziom 26  
    Posty: 719
    Pomógł: 79
    Ocena: 178
    Aż by się chciało powiedzieć :
    "Hujawej i wszystko jasne ... :) :P "

    Ale - tym razem już na poważnie :
    phil13 napisał:
    Windows 10 x64 pomimo poprawnego podłączenia i informacji o działającym necie, nie otwiera stron www w żadnej przeglądarce.

    Poprawne podłączenie - w Windowsie - świadczy jedynie o nawiązanym połączeniu w sensie samego protokołu IP czyli możliwości połączenia się z komputerem o podanym adresie IP. I niczym więcej.

    phil13 napisał:
    Diagnostyka także wykazuje brak błędów informując jedynie o niemożliwości odczytu DNS i proxy.

    No i dlatego właśnie nie działa Koledze otwieranie się stron. Trzeba sprawdzić/przywrócić poprawne ustawienia dla DNS oraz ew proxy - o ile używa Kolega.

    phil13 napisał:
    Identyczna sytuacja jest zarówno przy kablu jak i udostępnianiu przez WiFi lub USB np ze smartfona.

    Jasne że tak będzie - skoro sieć jest udostępniana via ten sam router. Lub o ile ma Kolega coś RĘCZNIE powpisywane w systemie (wymuszone na siłę) - to ma to zawsze pierwszeństwo przed ustawieniami otrzymywanymi z routera (via DHCP).

    Więc procedura powinna być taka :
    1) sprawdzić (porobić screeny i podać je na forum) z - ustawień protokołu IP w systemie operacyjnym Windows - z uwzględnieniem serwerów DNS.
    2) sprawdzić (porobić screeny i podać je na forum) z ustawień proxy - z przegladarki /przeglądarek - co też tam ma Kolega ustawione
    3) naprawić powyższe (o ile tam się znajdą błedy - a pewnie tak będzie :) )

    Pozdrawiam

    Dodano po 30 [minuty]:

    UPDATE : gwoli wyjaśnienia - konfigurację protokołu IP znajdzie Kolega w ustawieniach -> Sieć i internet ->
    Zrzut ekranu ustawień protokołu IP w systemie Windows.

    i tam zaznaczyłem na czerwono najistotniejsze informacje - czyli 1) konfigurację adresu IP, maski , bramy domyślnej (to zakładam że ma Kolega ustawione poprawnie, pytanie tylko jak? z DHCP czy ręcznie ? - ale to się okaże po screenie)
    i 2) konfigurację serwerów DNS - i tutaj jak widze może być problem .
  • REKLAMA
  • #4 20853126
    artaa
    Poziom 43  
    Posty: 15066
    Pomógł: 1813
    Ocena: 1692
    A takie sprawdzenie na szybko wpisując z palca w konfiguracji DNSy:
    np 9.9.9.9
    lub 8.8.8.8

    działa?

    Można wpisać w router (będzie dla wszystkich urządzeń) albo w danym komputerze.
  • #5 20853467
    markooff
    Poziom 26  
    Posty: 719
    Pomógł: 79
    Ocena: 178
    artaa napisał:
    A takie sprawdzenie na szybko wpisując z palca w konfiguracji DNSy:
    np 9.9.9.9
    lub 8.8.8.8

    działa?

    Można wpisać w router (będzie dla wszystkich urządzeń) albo w danym komputerze.

    Tyle że jak sobie Kolega wpisze tylko na komputerze - to będzie miał nadal problem - ale na innych urządzeniach ...
    Najlepiej - na spokojnie - po nitce do kłębka sprawdzić co i jak jest na komputerze, a potem w dalszej kolejności na routerze. No i poprawić, oczywiście.

    Kolejna sprawa - wpisując sobie DNSy b. odległe (o wiele hopów od swojej sieci) nie zawsze robimy "sobie dobrze", bo będą one z pewnością znacznie wolniejsze niż DNSy - naszego Operatora. Wolniejsze = wolniej odpowiadające. Resztę (inne) problemy już nawet pominę.

    Ja zawsze staram się wpisać sobie - przyn. jako primary DNS - ten najbliższy ode mnie - czyli właśnie Mojego Operatora.
  • REKLAMA
  • #6 20853485
    artaa
    Poziom 43  
    Posty: 15066
    Pomógł: 1813
    Ocena: 1692
    To ma być dodatkowy szybki test na który potrzeba 30 sekund i da jakąś odpowiedź.
    Szukanie przyczyny w urządzeniach zajmie dużo więcej czasu... ;-)

    Ale oczywiście należy je dalej prowadzić.
  • REKLAMA
  • #8 21441367
    phil13
    Poziom 12  
    Posty: 345
    Ocena: 10
    najwidocznie dostawca sam dokonuje co jakis czas zmian ustawień routera, problem sie rozwiązał

Podsumowanie tematu

✨ Problem dotyczył systemu Windows 10 x64, który mimo poprawnego połączenia sieciowego (zarówno przez kabel UPC, WiFi, jak i udostępnianie internetu przez USB ze smartfona) nie ładował stron internetowych w żadnej przeglądarce. Diagnostyka systemowa wskazywała na brak błędów, lecz informowała o niemożliwości odczytu DNS i proxy. Wskazano, że poprawne połączenie IP nie gwarantuje prawidłowego działania DNS i proxy, które mogą być ręcznie wymuszone i blokować dostęp do internetu. Zalecano sprawdzenie i ewentualne przywrócenie ustawień DNS i proxy w systemie Windows oraz w przeglądarkach, w tym wykonanie testów narzędziem nslookup dla rekordów DNS typu A. Sugerowano także ręczne wpisanie publicznych serwerów DNS, np. 8.8.8.8 (Google) lub 9.9.9.9, zarówno na komputerze, jak i w routerze, z uwzględnieniem, że DNS operatora może być szybszy i bardziej optymalny. Do szybkiego testu dostępności i opóźnień DNS polecano narzędzie namebench. Ostatecznie problem rozwiązał się sam, prawdopodobnie po zmianach ustawień routera dokonanych przez dostawcę internetu.
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA