[Rozwiązano] Eset (Nod32) nie instaluje się

Odinstalowałem Nod32 zrobiłem reset komputera i chcę ponownie kilka razy zainstalować inną wersję Nod32 ale niestety nie da rady wcale to zrobić.

Po zaczęciu instalacji cały proces kończy się tym:





Próbowałem instalować 3 wersje Nod32 jak też AV Remover by znalazł pliki do usunięcia ale nic się nie dzieje.


Gdzie on może być zapisany w systemie?, by ręcznie usunąć?

Użyłem też CCleaner ale nic tam nie ma....

> Gdzie on może być zapisany w systemie?

Skad wiesz, ze jest? Moze to problem z sama instalacja.

Zamiesc w zalaczniku logi z FRST, ze skanowania (addition oraz frst.txt).

Spróbuj tego oprogramowania https://antivirus-removal-tool.com

Najpierw użyj ESET AV Remover i po ponownym uruchomieniu systemu skanuj w poszukiwaniu "resztek":
https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic4049880.html#21053435

https://www.majorgeeks.com/files/details/eset_av_remover.html
https://antivirus-removal-tool.com/

kurio1 napisał:

Próbowałem instalować 3 wersje Nod32

Czy któraś z tych wersji była może aktualna i jeszcze wspierana? Bo wersja 6 już od dawna wspierana nie jest.
Bieżąca wersja dla systemów Windows 10/11 x64 jest dostępna tutaj: https://download.eset.com/com/eset/apps/home/eav/windows/latest/eav_nt64.exe

Dla Windowsa w wersji 32 bit:
https://download.eset.com/com/eset/apps/home/eav/windows/latest/eav_nt32.exe

ESET AV Remover używałem kilka razy, pisałem już na początku tematu. Jakiś plik z katalogu Documents usunąłem wcześniej ręcznie i to może być przyczyna, gdyż mógł coś zapisać do systemu.

Co do wersji to zainstalowana była wersja: ESET NOD32 ANTIVIRUS 7 (32 64 BIT) , którą odinstalowałem ale "coś" po nie pozostało.

Chcę zainstalować ESET.AV.13.0.22.0.win64.rar i to robię już kilka razy, jak i też wszelkie inne wersje też próbuję zainstalować po to aby póżniej AV Remover dokładnie ESET odinstalować.

Po tamtym pozostały mi pliki, które nie dało się niczym odinstalować, więc usunąłem ręcznie. Załączam screen:


ale nadal wyskakuje mi komunikat podczas instalacji, że jest zainstalowana najnowsza wersja, ale jej nawet AV Remover nie widzi...



czyli gdzieś jest ale gdzie?

kurio1 napisał:

Po tamtym pozostały mi pliki, które nie dało się niczym odinstalować, więc usunąłem ręcznie.

Ja zastosowałbym np. Unlocker i skasowałbym cały ten folder.

https://www.majorgeeks.com/files/details/unlocker_portable.html

Nie prościej skontaktować się z Działem Obsługi Klienta od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00 - e-mail: pomoc(_at_)dagma.pl. Rozwiązania najpopularniejszych problemów znajdziesz w sekcji Pomocy technicznej ESET.

@Ryszard49 Po co? Nasze porady są skuteczniejsze i działają od razu, tylko autor tematu nie stosuje się do naszych wskazówek.

Przede wszystkim wsparcie udzieli odpowiedzi żeby instalować wspierany produkt.
Ostatnia kompilacja wersji 13 Eset AV była wydana w 2020 roku, wsparcie dla tej wersji zakończyło się w październiku 2020.

Aktualnie wsparciem objęta jest 17 wersja, a limitowanym wsparciem do października 2024 też wersja 16. Swoją drogą zastanawiam się, po co instalować archiwalne wersje?

https://support-eol.eset.com/pl/policy_home/product_tables.html

@Ryszard49 pisze, że:

Cytat:

Ja zastosowałbym np. Unlocker i skasowałbym cały ten folder.

A ja odpowiadam, że stosuję Total_Uninstall_6.27.0.565_Pro ale i tak usunąłem to ręcznie, gdyż go nie widział wcale.

@Ryszard49 znowu pisze, że:

Cytat:

Nie prościej skontaktować się z Działem Obsługi Klienta od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00 - e-mail: pomoc(_at_)dagma.pl. Rozwiązania najpopularniejszych problemów znajdziesz w sekcji Pomocy technicznej ESET.

Moja odpowiedż to: będziesz miał problem antywirusem lub Windą to sam sobie dzwoń

@pidar pisze do @Ryszard49:

Cytat:

@Ryszard49 Po co? Nasze porady są skuteczniejsze i działają od razu, tylko autor tematu nie stosuje się do naszych wskazówek.

Człowieku! Jak można słuchać kogoś, kto któryś raz proponuje użyć to co już było proponowane.

Słucha się tych co dobrze radzą...

@dt1 napisał, że:

Cytat:

Przede wszystkim wsparcie udzieli odpowiedzi żeby instalować wspierany produkt.

Może i racja, za to przyznałem Ci punkty za pomoc ale mam wersję ESET NOD32 ANTIVIRUS 7 , która działa bo ssie aktualizacje jeszcze.

Na koniec! Usunąłem te wszystkie śmieci po tamtym Esecie TYLKO programem: RegClean Pro, zrobiłem reset i zainstalowałem ESET NOD32 ANTIVIRUS 7.



Narazie dziaą a co do aktualizacji poczekam i zobaczę....

Mam wersję 17.1.11.0 i aktualizacje przychodzą sukcesywnie przez cały czas trwania licencji.
Na stronie Eset jest podane jak krok po kroku odinstalować oraz zainstalować ponownie program.
A może autorowi skończyła się licencja?.

Licencja to pół biedy....

Najważniejsze, że udało mi się usunąć wszystkie śmieci po tamtym Nod32!

Przecież tylko z tego powodu zacząłem ten temat, a wywody co do licencji w tym temacie mnie nie interesują, gdyż każdy je zna.

zamykam temat.

Program; RegClean Pro pousuwał wszystkie pozostałości po Nod32 s systemu, tak, że można było zainstalować od nowa.