logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
Szukanie Zaawansowane
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Niska prędkość pobierania na Steam i EA Play na komputerze, mimo dobrego internetu.

bartskon 24 Lip 2024 12:58 873 7
REKLAMA
Zgłoś naruszenie prawa
Odpowiedz | Nowy temat
  • #1 21166053
    bartskon
    Poziom 2  
    Posty: 4
    Dzień dobry,
    mam problem z prędkością pobierania na moim komputerze, wszystkie aplikacje typu Steam, EA Play pobierają gry z prędkością na poziomie 5mb/s. Gdy sprawdzam szybkość internetu w przeglądarce na różnych stronach do tego przeznaczonych typu speedtest.pl to prędkość jest poprawna. Gdy pobieram coś korzystając z tych aplikacji lecz na innym urządzeniu prędkość też jest w porządku stąd podejrzewam, że problem leży po stronie komputera. Internet mam podpięty po kablu.
    Dziękuję
  • REKLAMA
  • #2 21166072
    artaa
    Poziom 43  
    Posty: 15061
    Pomógł: 1813
    Ocena: 1689
    Specyfikacja dokładna tego komputera, oraz specyfikacja tego drugiego sprzętu gdzie Steam i EA działa szybko.
  • REKLAMA
  • #3 21166136
    bartskon
    Poziom 2  
    Posty: 4
    >>21166072 Zrzut ekranu z informacjami o systemie Windows 11 Home
    Procesor: Intel(R) Core(TM) i5-8400 CPU @ 2.80GHz 2.81 GHz
    Karta sieciowa: Realtek Gaming GbE Family Controller
    Na każdym "zwykłym" urządzeniu prędkość pobierania jest ok, sprawdzałem np. na MacBooku Air M1
  • REKLAMA
  • #5 21166183
    KOCUREK1970
    Specjalista Sieci, Internet  
    Posty: 35342
    Pomógł: 3823
    Ocena: 5404
    @bartskon
    Tryb awaryjny z obsługą sieci i testy.

    Dodatkowo:
    https://pro.speedtest.pl/
    https://pro.speedtest.pl/pomiar_certyfikowany_i_niecertyfikowany
    https://pro.speedtest.pl/aplikacje_dostepne_w_ramach_systemu_pomiarowego
    https://pro.speedtest.pl/resources/files/PRO_Speed_Test_3.0.9.6.exe
    https://pro.speedtest.pl/resources/files/PRO_Speed_Test_3.0.9.5.dmg
    https://pro.speedtest.pl/webapp-anonymous
    https://play.google.com/store/apps/details?id=pl.speedtest.pro
    https://itunes.apple.com/us/app/pro-speed-test/id1431545248?l=pl&ls=1&mt=8
    https://cik.uke.gov.pl/uslugi-teleko/pytania-...nimalna-zwykle-dostepna-i-maksymalna,7,0.html
    Proszę wykonać certyfikowany pomiar i wstawić tutaj wynik/raport tego pomiaru.
    Pomiar musi być certyfikowany, bo tylko taki jest brany pod uwagę przy ewentualnej reklamacji.
  • REKLAMA
  • #6 21166194
    bartskon
    Poziom 2  
    Posty: 4
    >>21166159 Zrzut ekranu z programu CrystalDiskInfo pokazujący szczegóły stanu dysku twardego. Monitorowanie parametrów dysku SSD w programie CrystalDiskInfo
  • #7 21166201
    artaa
    Poziom 43  
    Posty: 15061
    Pomógł: 1813
    Ocena: 1689
    Wygląda OK, zrób testy w awaryjnym jak wyżej opisane.
  • #8 21166361
    bartskon
    Poziom 2  
    Posty: 4
    >>21166201
    Wszystko w testach wyszło w porządku, prędkość pobierania danych 46 mb/s, na innych urządzeniach mniej więcej taką prędkość uzyskuje, problem występuje tylko na tym komputerze bo zwykle na nim prędkość pobierania to max 5 mb/s. Zauważyłem też, że nie ma różnicy w prędkości pobierania czy połączenie jest z kabla czy z wifi. Nie mam pojęcia co może blokować.
Odpowiedz | Nowy temat
Zgłoś naruszenie prawa

Podsumowanie tematu

✨ Użytkownik zgłasza problem z niską prędkością pobierania gier na Steam i EA Play, osiągając jedynie 5 mb/s, mimo że testy prędkości internetu na innych urządzeniach pokazują prawidłowe wyniki. Komputer użytkownika ma procesor Intel i5-8400 oraz kartę sieciową Realtek Gaming GbE. Po przeprowadzeniu testów w trybie awaryjnym prędkość pobierania na innych urządzeniach wynosi 46 mb/s, co sugeruje, że problem leży w konfiguracji lub oprogramowaniu samego komputera. Użytkownik zauważył, że prędkość pobierania nie zmienia się niezależnie od połączenia (kabel/wifi).
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA