logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Skanowanie do SMB z KM c458/c558 - błąd nazwy użytkownika na NAS i Windows 7/11

Romeoo 21 Sty 2025 15:01 711 9
REKLAMA
  • #1 21403269
    Romeoo
    Poziom 18  
    Posty: 208
    Pomógł: 38
    Ocena: 9
    Jak w tytule. Skanowanie do folderu do serwera NAS działa z c554 i c250i, natomiast z c558 nie, w szczegółach błędu błąd nazwy użytkownika.
    Wgrywane różne firmware, odkryłem też, że c458/c558 skanują do WIN 10, natomiast do WIN 7 i WIN 11 już nie.
  • REKLAMA
  • #2 21403308
    jarekgol
    Poziom 40  
    Posty: 5140
    Pomógł: 641
    Ocena: 1134
    Nie mam bezpośredniej odpowiedzi na twoje pytanie, ale ja już w wielu firmach przestawiałem skanery na ftp. Znacznie mniej telefonów, że znów po jakiejś aktualizacji przestało działać.
    Na pewno warto sprawdzić czy masz powłączany dostęp do kompów przez stare protokoły SMB / uwierzytelnienie - porównać z tym co dany skaner potrafi.
  • REKLAMA
  • #3 21403846
    rafalleluc1
    Poziom 12  
    Posty: 42
    Pomógł: 7
    Ocena: 12
    Sprawdź czy w zakładce Network/SMB włączona jest ta metoda autoryzacji --> [NTLM v1/v2]: Performs NTLM v1 authentication when NTLM v2 authentication fails. This option is available in the NT domain environment or Mac OS environment.
  • REKLAMA
  • #4 21404072
    copyman
    Specjalista - kserokopiarki
    Posty: 8282
    Pomógł: 1103
    Ocena: 829
    C458/558 skanują do Win11 bez problemu, jak cała seria 8. W Win7 , 8 ,8.1 i 10 też nie ma problemu. Potrzebne jest tylko prawdziwa nazwa użytkownika i hasło. Co do skanów na serwery sieciowe bywa różnie co zależy od tego na czym dany dysk bazuje. W przypadku tych opartych na dystrybucji Linux czasem podanie nazwy hosta i ścieżki wystarczy, czasem potrzeba hasła dostępu do dysku. Opcje protokołu SMB można zdaje się skonfigurować w menu admina.

    C.
  • REKLAMA
  • #5 21404833
    Romeoo
    Poziom 18  
    Posty: 208
    Pomógł: 38
    Ocena: 9
    Jasne, będę walczył z tematem.
  • #6 21406838
    alek25
    Poziom 25  
    Posty: 863
    Pomógł: 44
    Ocena: 88
    >>21403269

    A którą wersję funkcji masz włączoną ?
    Obecna funkcja to 4.2


    Tabela ustawień wersji funkcji oprogramowania (FW).
  • #7 21407729
    romky
    Poziom 15  
    Posty: 59
    Pomógł: 12
    Ocena: 6
    Sprawdź czy masz zgodne wersje protokołu SMB, wiele razy musiałem obniżać SMB na NAS'ach z 3.0 na 1.0 bo klient upierał się na skanowanie ze starych urządzeń.
  • #8 21409140
    jarekgol
    Poziom 40  
    Posty: 5140
    Pomógł: 641
    Ocena: 1134
    romky napisał:
    bo klient upierał się na skanowanie ze starych urządzeń.

    Skoro działają, to co w tym dziwnego? Wyrzucić i zwiększać pryzmę elektrośmieci i wydać kolejne pieniądze?
    A co do meritum porady, jak najbardziej się zgadzam.
  • #9 21414695
    guner
    Poziom 22  
    Posty: 568
    Pomógł: 46
    Ocena: 47
    Ja na miejscu autora bym zrobił inaczej. Przegrał ustawienia z c554(działającej) na c558 i zobaczył czy ruszy? Trochę mnie dziwi że nie chce skanować na 7 i 11. Ten Win 7 najbardziej mnie zastanawia bo z nim generalnie problemów nie ma. Czy masz FW ze wsparciem nowszej wersji SMB? Ewentualnie jak ktoś wcześniej pisał włączyłeś na komputerze czy serwerze wersję SMB 1.0 i 2.0?
  • #10 21416150
    Romeoo
    Poziom 18  
    Posty: 208
    Pomógł: 38
    Ocena: 9
    Dziękuję wszystkim za rady, macie rację - działa skanowanie do WIN 7/10/11, natomiast nadal nie udało się ustawić do NAS. Na razie ustawione jest bezpośrednie skanowanie do lokalnych komputerów.

Podsumowanie tematu

✨ Użytkownik zgłasza problem z skanowaniem do folderu na serwerze NAS z urządzenia KM c558, które generuje błąd nazwy użytkownika, podczas gdy inne modele, takie jak c554 i c250i, działają poprawnie. Ustalono, że c458/c558 skanują do systemu Windows 10 bez problemów, ale występują trudności z Windows 7 i 11. Uczestnicy dyskusji sugerują sprawdzenie ustawień protokołu SMB, w tym włączenie NTLM v1/v2 oraz obniżenie wersji SMB na NAS z 3.0 na 1.0. Rekomendacje obejmują również przeniesienie ustawień z działającego modelu c554 do c558 oraz upewnienie się, że na komputerze lub serwerze włączono odpowiednie wersje SMB. Użytkownik potwierdza, że skanowanie do Windows 7, 10 i 11 działa, ale nadal nie udało się skonfigurować skanowania do NAS.
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA