Serwis Dahua w Polsce – gdzie wysłać kamerę szybkoobrotową na gwarancję?

Witam. Pod koniec czerwca 2022 roku zakupiłem w jednej firmie kamerę szybkoobrotową dahua.
Mam dowód zakupu w postaci faktury.
Niestety, niedawno kamera się zepsuła i nie działa.
Wiem, że produkty marki dahua objęte są trzyletnią gwarancją, jednak firma w której kupiłem kamerę już nie istnieje.

Czy ktoś z was posiada bezpośrednie namiary na serwis dahuy w Polsce?
Nie pozostaje mi nic innego, jak wysłać bezpośrednio na serwis z dowodem zakupu, ale nie mam żadnych namiarów, na stronie dahuy też nie można nic znaleźć

Masz pisemną gwarancje z warunkami jej świadczenia? Tam powinno być wszystko łącznie z namiarami na serwis i sposobem reklamacji.
Czytaj Link
Polskojęzyczna wersja w załączniku.

Mam po prostu fakturę zakupową i tyle

Obiecanego złącznika nie przyjmuje. Spróbuję na PW.

Dodano po 21 [minuty]:

Za którymś razem poszło.
Był wcześniej taki efekt.

Dodam, że gwarancja jest nieobowiązkowa. Jeżeli jest to na warunkach określonych przez gwaranta. Obowiązkowa jest tzw. rękojmia (2 lata od zakupu) ale ona jest realizowana tylko przez sprzedawcę. Jeżeli sprzedawca "zwinął się" to jeżeli nikt nie przejął jego praw i obowiązków to nie ma komu świadczyć z tytułu rękojmi.