Windows 10 prosi o ponowną aktywację po 10 miesiącach – klucz przestał działać

Kupiłem około 10 miesięcy temu klucz do Windowsa i gram sobie dziś, poszedłem na obiad i nagle wyskakuje "Aktywuj system Windows" i zmartwiło mnie to, bo kupiłem Windowsa, a teraz wyskakuje, że nie mam go. Włączyłem wcześniej skan antywirusowy i nie wiem, czy to jego wina. Zrobiłem aktualizację Windowsa i wyskakuje mi jakaś nowa aktualizacja. Nie wiem, co mam robić, jeśli ktoś wie i może pomóc.

AI: Gdzie kupiłeś ten klucz do Windowsa – był to oficjalny sklep Microsoft, jakaś aukcja czy inny sprzedawca?
W sklepie i było to oficjalne.
AI: Jaki dokładnie komunikat pojawia się przy próbie aktywacji albo w ustawieniach aktywacji systemu?
Aktywuj system Windows.

kubekgfg napisał:

w sklepie i było to oficjalne

No to masz dowód zakupu i certyfikat? Dzwoń do MS i aktywuj telefonicznie.

>>21605448 Nie mam chyba żadnego dowodu nie wiem skąd go dostać

No to jak nie masz to znaczy, ze nie kupiłeś oryginału tylko klucz "skądtamś" i musisz kupić znów klucz, a najlepiej oryginał aby nie mieć znów takiej sytuacji.

Ile płaciłeś w sklepie za Windows? Ile masz na fakturze i jak opisane?

Zapłaciłem 500zł

kubekgfg napisał:

w sklepie i było to oficjalne

W jakim sklepie, stacjonarnym czy internetowym? W różnych wątpliwej reputacji "sklepach" internetowych można kupić co najmniej wątpliwej autentyczności licencję systemu Windows, jak również innego komercyjnego oprogramowania. Później są takie niespodzianki. Czy takie "licencje" są sprzedawane w sklepach stacjonarnych nie wiem.

Mając dowód zakupu w postaci przelewu bankowego lub płatności kartą można próbować reklamować tą licencję u sprzedawcy. Tylko może się zdarzyć, tak, że otrzymasz kolejną, która za jakiś czas zostanie zablokowana.

Okej, mam to w sklepie stacjonarnym, chyba kartą, więc dzięki za pomoc.

Przy zakupie oprogramowania warto wziąć fakturę VAT. Później w razie ewentualnych problemów jest dowodem, że dany program kupiliśmy w tym, a nie innym sklepie. Warto w historii płatności bankowych należy odszukać płatność kartą za zakup tej licencji i przedstawić ją w sklepie, jeśli nie ma lub nie zachował się paragon lub faktura.

kubekgfg napisał:

Zapłaciłem 500zł

Tylko kupujący zapłacił jak pisze 500 zł za licencję czyli powinien otrzymać w tej cenie oryginalną licencję, a nie np. sam klucz wątpliwego pochodzenia. Kupując oryginalną licencję w zależności od wersji otrzymuje się pudełko z płytą DVD, pendrivem oraz (lub samą) kartę - naklejkę z kluczem. Jeśli tego nie ma to można mieć wątpliwości co do autentyczności kupowanej licencji.

Dawniej Microsoft wymieniał podrabiane licencje na oryginalne. Trzeba było im przesłać zakupiony system, pudełko, płytę, itd. z dowodem zakupu. Czy obecnie wymieniają podrabiane licencje na oryginalne, trudno powiedzieć.

Standard (by wykluczyć najczęstsze przyczyny):
Użycie ShowKeyPlus (ze sklepu Microsoft), wpisanie w wierszu Check edition posiadanego klucza i odczytanie informacji zwrotnej, która wskaże typ licencji. Potem będzie można zacząć psioczyć albo na błędy Microsoftu - w tym przypadku do skorzystania z tu: https://support.microsoft.com/pl-pl/contactus/ dostępnej możliwości kontaktu (po przeklikaniu informacji o tym o co chodzi pojawi się opcja kontaktu z konsultantem, albo na sprzedawcę.

O ile takowy klucz posiada aby mógł sprawdzić xD

Bo:

Kasek21 napisał:

No to masz dowód zakupu i certyfikat?

kubekgfg napisał:

Nie mam chyba żadnego dowodu nie wiem skąd go dostać

Kasek21 napisał:

O ile takowy klucz posiada, aby mógł sprawdzić

Posiada zakupiony i wprowadzony podczas instalacji.
Wątek powstał z uwagi na żądanie aktywacji systemu.

Czy mówimy o 10 bo na zrzucie jest 11 ale sprawdź to rozwiązanie https://learn.microsoft.com/pl-pl/answers/que...04f012?forum=windows-all&referrer=answers
Może wcześniej spróbuj przywrócić system.

Nie zmieniałeś nic w konfiguracji komputera ostatnio?