Lexmark CS510de – błąd 88.31 po wymianie tonera cyjan, komunikat nie znika

Cześć,
mam problem z drukarką Lexmark CS510de. Wyświetla komunikat o konieczności wymiany tonera cyjan. Toner wymieniony, zresetowany licznik nagrzewnic, ale problem nadal występuje. Kod błędu to 88.31.
Podpowie ktoś, czy jest na to jakiś sposób, aby obyło się bez serwisu? Nie jestem ekspertem w temacie drukarek, ale zanim oddam ją do serwisu, chcę się upewnić, że nie jestem sam w stanie przywrócić jej do życia.
Z góry dziękuję za wskazówki.
AI: Czy toner, który włożyłeś, jest oryginalny Lexmark czy zamiennik?
Problem pojawia się na oryginalnym oraz na zamienniku.
AI: Czy drukarka w ogóle wykrywa nowy toner – np. pokazuje poziom tonera cyjan, czy cały czas wyświetla komunikat o jego wymianie?
Cały czas wyświetla komunikat o jego wymianie.

Widocznie toner jest wadliwy i należy reklamowac go u sprzedawcy. Nie widzę tu problemu z drukarką.

Z tonerem wszystko w porządku.
Do wymiany zestaw obrazowania, więc gra niewarta świeczki – cena przewyższa wartość sprzętu.

postawiona diagnoza. Naprawa nieopłacalna