Okno Winkhaus – wysunięte okucie u góry, skrzydło ociera o ramę, regulacja czy wada?

Dzień dobry,

Na jednym skrzydle okiennym mam wysunięte u góry okucie i obciera o ramę, przesyłam zdjęcia, może ktoś wie, czy to jest wada fabryczna okna, czy kwestia regulacji itp.
Okucia Winkhaus.

Dzięki
AI: Czy okno było wcześniej regulowane lub czy problem pojawił się nagle, np. po jakimś czasie użytkowania?
Było regulowane, problem pojawił się nagle.

Jak masz kilka okien to zobacz jak jest w innych, u mnie może starsze okucia Winkhaus ale to jest proste.

W innych jest proste, to wygląda tak, jakby się ten plastik przesunął i podniósł okucie.

Okucie jest skrzywione i wyrwane z wrębu. Ktoś musiał szarpać na siłę. Teraz należy to odkręcić, wyprostować i przykręcić z powrotem.