logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
Szukanie Zaawansowane
logo elektroda
Drukarka UV na Twoim biurku?
Drukarka UV na Twoim biurku? Poznaj eufyMake E1 »
REKLAMA
Dostępna jest polska wersja

Czy wolisz polską wersję strony elektroda?

Nie, dziękuję Przekieruj mnie tam
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

TCL 55C7K – plamka na matrycy po tygodniu użytkowania, wypalenie czy zabrudzenie?

29 Sie 2025 16:05 1941 64
Najlepsze odpowiedzi

Czy plamka na matrycy telewizora TCL po tygodniu użytkowania to wypalenie czy zabrudzenie/owad między warstwami matrycy?

To nie wygląda na wypalenie, tylko na muchę znajdującą się między warstwami matrycy [#21647909][#21647929][#21647992] Taka wada w normalnym użytkowaniu nie powinna się zdarzyć i jest traktowana jako niezgodność towaru z umową, więc reklamację składaj na piśmie do sprzedawcy, a nie do TCL [#21648055][#21648174] W piśmie wpisz model, numer seryjny, kopię dowodu zakupu, opisz wadę i wskaż swoje żądanie; TV nie musisz sam wozić do sklepu, tylko podać adres, pod którym jest dostępny [#21648174][#21648198][#21648288] Sprzedawca ma 14 dni na odpowiedź na trwałym nośniku, a przed upływem tego terminu może ten czas przedłużyć o kolejne 14 dni, jeśli to uzasadni [#21648174][#21648288][#21648435] Jeśli wada jest istotna, możesz żądać odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy; w przeciwnym razie w grę wchodzi naprawa, wymiana albo obniżenie ceny [#21648216][#21648676]
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA
Zgłoś naruszenie prawa
| Nowy temat
  • #1 21647891
    Konto nie istnieje
    Poziom 1  
  • REKLAMA
  • #2 21647893
    DiZMar
    Poziom 43  
    Posty: 32464
    Pomógł: 2880
    Ocena: 6587
    Ty to widzisz i możesz ocenić. Nam nie dajesz szansy na ocenę Twojego problemu.
  • #3 21647898
    Konto nie istnieje
    Poziom 1  
  • #4 21647901
    Konto nie istnieje
    Poziom 1  
  • #7 21647917
    Konto nie istnieje
    Poziom 1  
  • #9 21647922
    Konto nie istnieje
    Poziom 1  
  • REKLAMA
  • #11 21647926
    Konto nie istnieje
    Poziom 1  
  • #12 21647929
    DiZMar
    Poziom 43  
    Posty: 32464
    Pomógł: 2880
    Ocena: 6587
    wdorafal napisał:
    Na 100procent to Mucha?

    Ostatnie zdjęcie rozwiewa wszelkie wątpliwości.
  • REKLAMA
  • #13 21647933
    Konto nie istnieje
    Poziom 1  
  • REKLAMA
  • #15 21647941
    Konto nie istnieje
    Poziom 1  
  • #16 21647957
    DiZMar
    Poziom 43  
    Posty: 32464
    Pomógł: 2880
    Ocena: 6587
    Podlega tzw. rękojmi (zgłoszenie w miejscu zakupu) jak i gwarancji (zgłoszenie w Serwisie autoryzowanym). W obu przypadkach nie masz obowiązku (możesz z własnej nieprzymuszonej woli) dostarczać go pod adres. Podajesz adres instalacji i to najlepiej zgłoszenie zrobić na piśmie z potwierdzeniem odbioru.
  • #17 21647959
    Konto nie istnieje
    Poziom 1  
  • #18 21647967
    DiZMar
    Poziom 43  
    Posty: 32464
    Pomógł: 2880
    Ocena: 6587
    wdorafal napisał:
    domagać się rękojeści

    Jeżeli już to rękojmi a nie rękojeści.
    Ty masz zgłosić i nie musisz gabarytu wozić, bo niekoniecznie masz czym. Zgłoś na piśmie. Mają 14 dni na rozpatrzenie reklamacji (naprawienie sprzętu) z możliwością przedłużenia o kolejne 14 dni jeżeli powiadomią Ciebie o konieczności przedłużenia przed upływem 14 dni od zgłoszenia. Niedotrzymanie podanych terminów skutkuje obowiązkiem zwrotu Tobie zapłaconej kwoty lub wydanie tobie nowego identycznego sprzętu chyba, że dobrowolnie zgodzisz się na inne rozwiązanie.
    wdorafal napisał:
    . Bo chyba serwisant do domu nie przyjedzie?

    Do domu przyjedzie niekoniecznie serwisant tylko transportowiec.
  • #19 21647969
    Konto nie istnieje
    Poziom 1  
  • #20 21647992
    DiZMar
    Poziom 43  
    Posty: 32464
    Pomógł: 2880
    Ocena: 6587
    wdorafal napisał:
    Czyli to nie może być wypalenie mini ledów w kształcie muszki?

    To mucha na 100%. Nawet gdyby tak było to nie zmienia podstawy do reklamacji.
    wdorafal napisał:
    rękojmia jest podobno pewniejsza prawnie niż reklamacja standardowa.

    Co określasz reklamacją standardową? Przecież reklamacja z tytułu rękojmi jest też reklamacją standardową. Zasady (warunki) reklamacji z tytułu tzw. rękojmi określa prawo w opisane w Kodeksie Cywilnym. Warunki reklamacji z tytułu gwarancji określa Gwarant i mogą być dowolne. Warunki gwarancji nie mogą jednak ograniczać warunków i prawa do rękojmi.
  • #22 21648039
    Konto nie istnieje
    Poziom 1  
  • #24 21648048
    Konto nie istnieje
    Poziom 1  
  • #25 21648051
    smax17
    Poziom 34  
    Posty: 2169
    Pomógł: 262
    Ocena: 640
    UOKiK pomaga konsumentom chronić ich prawa, oferując bezpłatne porady i wsparcie prawne przez rzeczników konsumentów, a także poprzez nadzór nad rynkiem pod kątem niebezpiecznych produktów i nieuczciwych praktyk. UOKiK zajmuje się zwalczaniem niedozwolonych klauzul, nadzoruje Inspekcję Handlową, zarządza systemem monitorowania jakości produktów i promuje rozwój konkurencji na rynku.
  • #26 21648054
    Konto nie istnieje
    Poziom 1  
  • #27 21648055
    DiZMar
    Poziom 43  
    Posty: 32464
    Pomógł: 2880
    Ocena: 6587
    Złóż na piśmie (prawdziwym a nie wirtualnym) zgłoszenie do Sprzedawcy. Produkt źle wykonany jeżeli owad dostał się miedzy warstwy matrycy. Produkt niezgodny z umową a to podlega pod tzw. rękojmię. Jeżeli w terminie odmówią usunięcia wady lub wymiany towaru to wtedy dopiero wtedy zwróć się o pomoc do rzecznika wcześniej na piśmie (w razie negatywnie rozpatrzonej reklamacji przez sklep) poinformuj sprzedawcę, że udasz się do Rzecznika Praw Konsumenta celem założenia sprawy sadowej. Rzecznik Praw Konsumenta nie ma mocy sprawczych tylko doradczą i mediacyjną. Zbieraj dokumentacje związaną z reklamacją. Może przydać się.
  • #28 21648061
    Konto nie istnieje
    Poziom 1  
  • #29 21648068
    DiZMar
    Poziom 43  
    Posty: 32464
    Pomógł: 2880
    Ocena: 6587
    wdorafal napisał:
    też powiedzą

    Rozmowy są istotne jeżeli poglądy obu stron są zgodne. Jeżeli są przeciwstawne to nie ma powiedzą. Składasz na piśmie i otrzymujesz odpowiedź na piśmie. Od razu zmieni to podejście.
    wdorafal napisał:
    Nie rozumiem tego przecież jak może to być uszkodzenie mechaniczne!

    DiZMar napisał:
    Produkt źle wykonany jeżeli owad dostał się między warstwy matrycy.

    wdorafal napisał:
    Teraz to ja nawet nie mogę go odsprzedać parę stówek taniej bo jest muszka 1mm

    Jeżeli znajdziesz kupca to nie ma przeciwwskazań do sprzedaży oczywiście z pisemną potwierdzoną "załączoną w gratisie" muszką.
  • #30 21648130
    Konto nie istnieje
    Poziom 1  
| Nowy temat
Zgłoś naruszenie prawa

Podsumowanie tematu

✨ W telewizorze TCL 55C7K po tygodniu użytkowania zauważono plamkę na matrycy, która może być wypaleniem lub zabrudzeniem. Autor podejrzewa wypalenie, jednak brak jest jednoznacznej oceny bez dokładniejszego obrazu. Próby przesłania zdjęć plamki były utrudnione, ostatecznie udostępniono jedno zdjęcie z dużym przybliżeniem, które ma pomóc w identyfikacji problemu. Dyskusja nie zawiera jednoznacznej diagnozy ani rozwiązania, wskazuje na potrzebę wizualnej oceny defektu matrycy.
Wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA