Dell Latitude 3540 – bluescreen po wirusie, BIOS zablokowany hasłem administratora

Mam laptopa od Dell Latitude 3540 i pobrałem jakiegoś wirusa i po chwili wyskoczył bluescreen i jak weszłem do systemu to znów bluescreen, a jak do BIOS-u to miałem admin password. Nie mogę odblokować w żaden sposób. Pomóc ktoś może
AI: Jaki dokładnie błąd/bluescreen ci wyskakuje? Możesz podać treść lub kod błędu?
0xFFFF87096D67080
0x000000000000000
Te dwa
AI: Czy hasło do BIOS-a było ustawione już wcześniej czy pojawiło się dopiero po tym wirusie?
Pojawiło się po wirusie

https://youtu.be/WS65KqtBx5Q

Dodano po 4 [minuty]:

https://bios-pw.org/
https://www.biosbug.com/

Próbowałem z generatorów i nic nie działało i to też, co podałeś.
Jak coś, to ten kod to:
42994885431

podaj request code

Dodano po 3 [minuty]:

albo wstaw zdjęcie

Jak weszłem na te strony z tymi kodami, to tam trzeba było dać kod. Chodzi ci o ten z góry?

Laptop jest twoją własnością?

>>21722476 Support odesłał mnie z kwitkiem.

podaj kod z ekranu w laptopie

>>21722481 Dostawiłem laptopa w pokoju rodziców. Screen mogę ci dać jutro. Nie wiem, czy coś ci to da

nie o ten kod chodzi

Dodano po 39 [sekundy]:

kod w biosie w laptopie na ekranie zablokowania

Dodano po 13 [minuty]:

nie kod usług ani nie service tag

Dodano po 14 [minuty]:

Request Code i na jego podstawie otrzymasz master password

Dodano po 2 [minuty]:

Aby go uzyskać:

Wyłącz komputer.

Włącz i naciśnij F2 lub Del, aby wejść do BIOS (jeśli można).

Wpisz dowolne hasło kilka razy – po kilku próbach BIOS wygeneruje Request Code na ekranie.

sssss333

Dodano po 38 [minuty]:

Nie działa

JR21LX3-8FC8 do tego kodu potrzebujesz master password

Dodano po 7 [minuty]:

a numer seryjny masz?

Dodano po 1 [minuty]:

z nalepki pod laptopem lub bateria?

Z tyłu mam taką naklejkę i tam jest
MFG YR 2023
ST JR21LX3
EX 42994885431
Czy coś z tego to to, o co ci chodzi?

k45i89o98j66 napisał:

a numer seryjny masz?

W Dellu Service TAG jest numerem seryjnym, a numer podawany przy blokadzie składa się dokładnie z service tag oraz z suffixu specyficznego dla danej platformy (tutaj -8FC8).

Jest bardzo mało prawdopodobne (lub nawet wielce nieprawdopodobne) że wirus założył hasło. Raczej bym podpytał osoby, któe wcześniej grzebały przy tym laptopie.

Generatorów dla 8FC8 nie widać w sieci, strony generujące kody za darmo generują dla starszych prefiksów. Istnieją strony, które odpłatnie generują kod odblokowujący dla 8FC8 (nie wiem, czy skutecznie, nie korzystałem). Można też programatorem zgrać zawartość pamięci flash, zrobić modyfikacje tego wsadu i wgrać zmodyfikowany wsad z powrotem. No ale wymagany jest programator i być może umiejętność lutowania, jeśli nie da się pracować na wlutowanej kości klipsem.

Jeśli nie masz programatora pamięci flash 25xx ani wiedzy potrzebnej do pracy z takim programatorem i układami flash, to możesz zaryzykować i znaleźć usługę płatnej generacji kodu. Albo serwis, do którego zabierzesz sprzęt i oni to ogarną (kodem czy programatorem - jak tam będzie im wygodniej).

Zostaje serwis i sposób na programator.

https://www.youtube.com/watch?v=ALljYAcRk80
https://www.youtube.com/watch?v=cSzBRTPVIU4
https://www.youtube.com/watch?v=CE7yllXt2eU
https://www.youtube.com/watch?v=RKhiKkDud20