[Rozwiązano] Dell Precision 7740 – laptop nie ładuje baterii, nie działa na zasilaczu, kontroler zasilania

Laptop Dell Precision 7740 problem z zasilaniem.
Laptop po wyjęciu bateri z "kabla" załącza się na dwie sekundy i się wyłącza.
Przed zdażeniem mimo że był podłaczony do sieci pojawił sie komunikat - niski stan bateri podłacz zasilanie.
Po jakimś czasie sie wyłaczył i sie nie włacza. Rozładowana bateria.
Zasilacz sprawdzony i jest Ok.
Podejrzewam kontroler zasilania.
Czy ktoś spotkał może prz serwisie z podobnym problemem ?
Może wymieniał ten układ ?
Czy to jest jakas wada ?
Może sie przegrzął ?
Podczas zdażenia była uruchomiona Gra.
Na zdjęciu podejrzany układ.

Głupie pytanie, ale na gniazdo patrzyłeś? Sam się na tym ostatnio złapałem, wszystkiego poszukałem, gotowe było do roboty, a tu się okazało, że plastik w środku gniazda był ułamany, było zwarcie i rozłączało zasilanie żeby nie upalić płyty.

Gniazdo OK.
Wszystkie plastiki cale nic nie uszkodzone.
Na tym pierwszm zdjeciu tak jakby uklad byl pekniety.
Zastanawiam sie czy szukac i bawic sie w wymiane samego ukladu czy raczej szukac plyty glownej.
Sa po 500-600 zł

Chyba lepiej bawić się w wymiane płyty
Masz trzy opcje uszkodzenia
- o ile zasilacz sprawy (3-ci pin - szpilka PS_ID)






Jak uszkodzenie w ok. bq24780S > gra warta "świeczki" jak nie > wymiana
- opisywano na forum pomiary, wart. napiec na dobrym

Ja miałem taki przypadek w Dell że od pin id miałem urwany przewod ale laptop nie wykrywał tylko mocy zasilacza ale się na nim uruchamiał.
Ten układ który pokazujesz to prawdopodobnie mosfet wejściowy jak będzie uszkodzony też nie będzie ładowania. Ja bym obstawiał któryś z mosfetow i od nich zaczął to to najłatwiej sprawdzić
Trzeba zrobić pomiary.

>>21799709
>>21799709
Ciągnę temat dalej. Dopiero dostałem się do płyty.
I wygląda to tak jak na zdjęciu.
jak widać są tam dwa układy 6405 BA9P16 CZYLI PQ10 I PQ11.
PQ10 widać ewidentnie uszkodzony .
Pewnie dobrym pomysłem by było wymienić dwa?
Pytanie co jeszcze sprawdzić pomierzyć przed wymianą
Czy jest szansa że po wymianie będzie Ok.

Na zasilaniu przez USB C działa i się uruchamia oczywiści z komunikatem z biosa że przy takim zasilaniu nie będzie pracowała ale na nie pełnej wydjaności


Dodano po 1 [godziny] 1 [minuty]:

>>21799709
no i jeszcze problem
przeszukałem internet i nie mogłem znaleźć ani sklepu żeby taki układ miał ,ani informacji o specyfikacji tego układu.
Nawet nie wiem czy istnieją zamienniki.
no i co teraz ?
pewnie kupno płyty używki

Aon6405 to jest mosfet.

Ciekawe co go tak ujarało ?
Dzięki za podpowiedź takie układy są dostępne ..

Dodano po 9 [godziny] 13 [minuty]:

Pytanie moja płyt jest oparta na procesorze I7
EDA70 LA-H281P
rev:1.0(A00)
2019-09-03
na teraz jakoś nie ma jej w sieci

Ale nalazłem płytę opartą o procesor I9
te same nr płyty
czy te płyty są zamienne

Oddaj do serwisu jak laptop się włącza a nie ładuje to wina tego spalonego tranzystora wymienia Ci go i będzie ok.
Zanieś sama płytę i poproś o wymianę tego elementu.

Tranzystor parę ? pln plus wymiana ?
!!! płyta to ponad 160.$ lub wiecej ( jak trafi się okazja)

Układ wymieniłem
fakt ze z trochę więcej niż tydzień leżał rozebrany za nim dostałem z AliExpress układy.
Po złożeniu i podłączeniu zasilacza zapal się dioda ładowania na biało potem gaśnie.
Potem kod
4x różowa 1 raz biało i tak kilka razy potem cały czas miga na różowo.
akurat takiej sekwencji błędu nie znalazłem
z tych to znalazłem były maksymalnie trzy mignięcia na różowo
czyżby płyta ? czy Bios uleciał

Inny Dell , ta sama kombinacja (4-orange-blinks-and-1-white-blink)
Link

Być może złacze zasilania lub ładowania uszkodzone?


Od Dell - diagnostyka przy użyciu błysków Led
Link

p.s
Podobny temat z 2015 Link

Dell Precision 7740
Motherboard 9th gen
płyta LA-H281P

Takie podsumowanie dostałam

Dell Precision 7740 ma problem z zasilaniem: laptop nie ładuje baterii, nie działa na zasilaczu, a po wyjęciu baterii uruchamia się na kilka sekund i się wyłącza. Zasilacz jest sprawny, a gniazdo zasilania nieuszkodzone. Podejrzenie padło na kontroler zasilania, a konkretnie na uszkodzone mosfety AON6405 (oznaczone jako PQ10 i PQ11), z których PQ10 jest ewidentnie uszkodzony. Wymiana tych tranzystorów była próbą naprawy, jednak po montażu pojawiły się błędy sygnalizowane migającymi diodami (4x różowa, 1x biała), których sekwencja nie jest znana. Dyskusja sugeruje, że uszkodzenie może być spowodowane przeciążeniem podczas grania, a wymiana samego mosfeta jest możliwa, lecz nie zawsze gwarantuje pełne przywrócenie funkcjonalności

Fakt ja wymieniłem tylko jeden. U mnie PQ11 był rozerwany PQ10 wydawał się dobry.
Jeśli one działają w parze to też może być przyczyna.
Rozbiorę jeszcze raz i wymienię PQ10

Tak jak pisałem na początku tego postu u mnie też to się wydarzyło podczas grania. Gra nie była wymagająca zwyczajny WOT.
Przecież ktoś to musiał wyliczyć żeby pracował przy wyższych obciążeniach grafiki.

Tak jak pisałem wcześniej po podłączeniu pod USB - C laptop się ładuje i uruchamia ale z komunikatem ze w trybie ograniczonej mocy.

Te PQ10/11 współpracują z jakimś kontrolerem BQ/ ISL ?
* np. BQ24781 / ISL88738HR
- podmień go / pomiary
-sprawdz linię ID-AD do kbc
* możliwe ,że pocz. uszkodzenie sposwodowało takze "problemy"z kbc

p.s
Dell Precision 7740 na Intel
Motherboard: EDA70 LA-H281P
* p/nr.Dell : MPVGK/ 0MPVGK
CPU/PCH/RAM: Intel COFFE ELAKE-H / CANNON LAKE-H / DDR4
GPU: UMA or DIS (GFX Card)
kbc: SMSC MEC5106

SM pod Link

Postanowiłem wymienić trzy układy.
PQ700 , PQ11 i PQ12
Ale po wylutowaniu okazało się ze PQ11 stracił jedną ścieżkę.
Chyba płyta nie uratowania

Płyta za 150.$ z Xeon E-2276 (6C/12T) Link
- płyta precision-7740 p/nr.Dell: MPVGK 0MPVGK CN-0MPVGK (biały sticker)

* Na (ebay) ceny podobne

* z Dell Precision 7740 i7-9850H 2.6GHz (p/nr.: CM4KP ) 149.$

>>21799709

Cześć widzę że masz dostęp do schematów.
Może Ty byś pomógł mi z czwarta nóżką PQ10
Jak widać na dalszej cześći postu ścieżka odpadła. Nie dziwie się bo ten układ był wręcz tak zjarany ze pękł na pół.
W które miejsce od niej zrobić mostek ?

>>21896714

Ciągnę temat dalej.
Namierzyłem połączenie wg Twojego schematu do 1 nóżki PQ12.
Zaznaczyłem je ba czerwono.
Pytanie czy jest dostępny oprócz schematu rzut ścieżek ?
Na niebiesko zaznaczyłem drugi tunelik połączeniowy i nie wiem czy one były połączone brakującą ścieżką.



Po za PQ12 nie mogłem namierzyć innych elementów pewnie są tak małe że opisy do nich by się ni zmieściły.
Pewnie tylko do znalezienia na specjalnych rzutach 3D z opisami.

@sylwsz PCB druk jest trzywarstwowy w laptopach

Dziękuje wszystkim za pomoc
Udało się
Po wymianie tych trzech układów tzn PQ10,PQ11 i PQ18 wszystko Hula.
Patrząc na ceny tych laptopów było o co walczyć.
Następca mojego ,Precision 7780 widziałem ich ceny od 8 do 12 k w zaleznosci od konfiguracji,
Ten mój używanyz rynku kanadykskiegi był kupiony z 6,5 k. Pewnie nowy też koło dychy by kosztował.
Wracając do tematu
Miałem problem z czwarta nóżka opisałem to wcześniej. Scieżka odpadła a nie miałem dostępu do rysunku scieżek - a wiem ze takie są , kozystajac ze schematu przysłanego przez Lisek wyszło z pomiarów ze 4 nóżke przylutowałem do kanalika połczeniowego zaznaczonego na zdjęciu na czerwono.
Wszystko działa. Ładuje normalnie

Wymiana uładów nr PQ10,PQ11 i PQ18.
Po ich wymianie wszystko działa OK