Teltonika FMT100 - unlock code po 5 błędnych hasłach, jak odblokować?

Cześć,

Szukam pomocy z odblokowaniem lokalizatora GPS Teltonika FMT100.

Urządzenie zostało zablokowane po 5-krotnym wpisaniu błędnego keyword/password w Teltonika Configurator. Teraz przy próbie połączenia program żąda unlock code. Problem w tym, że ani Datasystem, ani sama Teltonika nie chcą udostępnić kodu odblokowującego.

Urządzenie zostało kupione całkowicie legalnie razem z usługą w Datasystem i chciałbym dalej normalnie z niego korzystać. Nie próbuję omijać zabezpieczeń sprzętu niewiadomego pochodzenia - po prostu zostałem z zablokowanym urządzeniem po zakończeniu współpracy z Datasystem bez możliwości jego użycia.

Co już próbowałem:

* połączenie przez USB i Teltonika Configurator,
* różne wersje configuratora/uploadera,
* próby komunikacji przez Bluetooth,
* sprawdzanie portów COM pod Windows i Ubuntu,
* próby wysyłania komend AT,
* kontakt z Datasystem,
* kontakt z Teltoniką.

Czy ktoś miał podobny problem z FMT100/FMC920/FMC880?

Czy istnieje jakaś metoda:

* pełnego factory resetu,
* flashowania bootloadera,
* wejścia w recovery/DFU,
* odczytu pamięci,
* resetu przez UART/JTAG,
* albo jakikolwiek sposób na przywrócenie urządzenia do działania?

Każda wskazówka będzie bardzo pomocna.

@rugnak53
Teltonika ze względów bezpieczeństwa nie wygeneruje kodu dla klienta końcowego ani nie "przepnie" urządzenia na Twoje własne, nowo założone konto FOTA WEB, dopóki Datasystem oficjalnie nie złoży wniosku o zwolnienie urządzenia ze swojej bazy (RMA/Unbind).
Właścicielem konta FOTA WEB, do którego przypisane jest Twoje urządzenie po numerze IMEI, jest Datasystem.
Zatem, od tej strony zapomnij.



Jeśli blokada dotyczy wyłącznie dostępu do konfiguratora (a nie blokady samej karty SIM), istnieje mała szansa, że urządzenie wciąż nasłuchuje komend SMS. Warunek: Musisz włożyć do FMT100 działającą kartę SIM z pakietem SMS.


Ponieważ nie znasz hasła i loginu nadanego przez Datasystem, wyślij na numer karty włożonej do lokalizatora poniższe kombinacje komend resetu (z zachowaniem spacji i znaków):
defaultcfg (dwie spacje na początku - pomijają autoryzację hasłem, jeśli operator nie włączył pełnej blokady SMS)
cpureset (dwie spacje na początku - restart urządzenia)
pasażer defaultcfg (jeśli znasz domyślne lub potencjalne hasło)

Jeśli urządzenie nie odpowie, oznacza to, że operator włączył opcję Secure SMS, która ignoruje wiadomości z numerów innych niż autoryzowane w ich systemie centralnym.
Z technicznego punktu widzenia, bez dostępu do konta FOTA WEB lub bezskuteczności metody SMS, lokalizator jest sprzętowo zablokowany i niemożliwy do zresetowania metodami "domowymi" czy elektronicznymi.


Jedyną realną drogą do odzyskania sprzętu nie jest walka z elektroniką, lecz nacisk prawno-formalny na Datasystem. Jeśli urządzenie zostało kupione na własność (faktura zakupu z numerem IMEI), po zakończeniu umowy masz pełne prawo żądać wydania kodu odblokowującego lub usunięcia (uwolnienia) urządzenia z ich konta FOTA WEB.

Dziękuję za informacje. Niestety urządzenie wydaje się być zblokowane również do dobierania SMS.

Lokalizator zakupiłem wraz z usługą na FV, na której w pierwszej pozycji znajdziemy nazwę/model lokalizatora (bez nr imei), a w drugiej nazwę usługi. Kontaktowałem się z Data System, lecz otrzymałem jedynie taką odpowiedź:

"Szanowny Panie,

w odpowiedzi na Pana poniższą wiadomość uprzejmie informuję, że podtrzymujemy nasze dotychczasowe stanowisko przedstawione w niniejszej sprawie.

Urządzenie Teltonika FMT100 zostało objęte umową sprzedaży jako forma korzystania z elementu rozwiązania funkcjonującego w ramach systemu DSLocate. Jego pełna funkcjonalność oraz możliwość zarządzania (w tym dostęp administracyjny) są integralnie związane z aktywną usługą świadczoną przez firmę Data System. Zgodnie z zaakceptowanymi przez Pana warunkami umowy oraz regulaminem zakończenie świadczenia usługi skutkuje dezaktywacją dostępu do systemu oraz powiązanych funkcjonalności urządzenia. Fakt nabycia urządzenia, w przeciwieństwie do najmu urządzenia, oznacza brak obowiązku jego zwrotu po ustaniu umowy i możliwość przykładowo jego odsprzedaży. Niezależnie od powyższego, ponownie wskazuje, że brak aktywnej usługi uniemożliwia dalsze korzystanie z infrastruktury, w tym udostępnienie dostępu administracyjnego (PIN/keyword), który stanowi element zabezpieczenia systemu DSLocate.

Z uwagi na powyższe, wbrew Pana stanowisku, nie doszło do ograniczenia Pana prawa własności do urządzenia jako rzeczy.

Jednocześnie informuję, że istnieje możliwość ponownej aktywacji urządzenia poprzez wznowienie współpracy na warunkach aktualnej oferty.

W związku z powyższym nie znajdujemy podstaw do spełnienia Pana żądania w przedstawionym zakresie."