Philips 2020/2021 UHD Android TV - TV się wiesza, pilot nie działa, skąd aktualizacja?

Marka:Philips
Model:2020/2021 UHD Android TV
Witam wszystkich, czy ktoś posiada może najnowszą aktualizację do tego TV, bo się nonstop wiesza i nie reaguje na pilota, a ostatnia aktualizacja, która jest na stronie producenta, nie działa. Proszę o pomoc i jakieś rozwiązanie problemu.

post a photo of the sticker: model, s/n and chassis type required