Dzień dobry,
Mam problem z drukarką Brother HL-L3240CDW. Po jej uruchomieniu na wyświetlaczu pojawia się komunikat „Retry by USB”.
Uznałem, że problem może być związany z firmware, dlatego pobrałem ze strony Brothera narzędzie do jego aktualizacji. Po uruchomieniu programu podłączyłem drukarkę do laptopa przez USB, jednak po wybraniu urządzenia w updaterze pojawia się komunikat o braku połączenia z drukarką i prośba o sprawdzenie połączenia USB lub sieci Wi-Fi.
Dodatkowo drukarka w Menedżerze urządzeń jest wykrywana jako Brother HL-L3220CDW, a nie HL-L3240CDW.
Próbowałem zmieniać porty we właściwościach drukarki w systemie Windows, usuwałem i dodawałem ją ponownie, korzystałem z różnych portów USB, jednak nic nie pomogło.
Podczas jednej z prób aktualizacji firmware pojawił się również komunikat, że drukarka jest zajęta. Zauważyłem wtedy, że w kolejce wydruku znajdował się dokument o nazwie PrintersDataRoute.
Szczerze mówiąc, skończyły mi się już pomysły. Może ktoś spotkał się z podobnym problemem lub wie, co jeszcze można sprawdzić? Będę bardzo wdzięczny za każdą wskazówkę.
AI: Z jakiej dokładnie wersji Windows korzystasz i czy instalowałeś pełny pakiet sterowników/narzędzi Brother dla HL-L3240CDW ze strony producenta, czy tylko sterownik dodany automatycznie przez system?
Windows 11, pakiet narzędzi od producenta
AI: Czy komunikat „Retry by USB” pojawił się po konkretnej sytuacji, np. przerwanej aktualizacji firmware, zaniku zasilania, resecie drukarki, czy drukarka od początku zachowuje się w ten sposób?
Ten komunikat jest od podłączenia drukarki do prądu, nie da się nic klikac ani drukarka się nie inicjalizuje.
Mam problem z drukarką Brother HL-L3240CDW. Po jej uruchomieniu na wyświetlaczu pojawia się komunikat „Retry by USB”.
Uznałem, że problem może być związany z firmware, dlatego pobrałem ze strony Brothera narzędzie do jego aktualizacji. Po uruchomieniu programu podłączyłem drukarkę do laptopa przez USB, jednak po wybraniu urządzenia w updaterze pojawia się komunikat o braku połączenia z drukarką i prośba o sprawdzenie połączenia USB lub sieci Wi-Fi.
Dodatkowo drukarka w Menedżerze urządzeń jest wykrywana jako Brother HL-L3220CDW, a nie HL-L3240CDW.
Próbowałem zmieniać porty we właściwościach drukarki w systemie Windows, usuwałem i dodawałem ją ponownie, korzystałem z różnych portów USB, jednak nic nie pomogło.
Podczas jednej z prób aktualizacji firmware pojawił się również komunikat, że drukarka jest zajęta. Zauważyłem wtedy, że w kolejce wydruku znajdował się dokument o nazwie PrintersDataRoute.
Szczerze mówiąc, skończyły mi się już pomysły. Może ktoś spotkał się z podobnym problemem lub wie, co jeszcze można sprawdzić? Będę bardzo wdzięczny za każdą wskazówkę.
AI: Z jakiej dokładnie wersji Windows korzystasz i czy instalowałeś pełny pakiet sterowników/narzędzi Brother dla HL-L3240CDW ze strony producenta, czy tylko sterownik dodany automatycznie przez system?
Windows 11, pakiet narzędzi od producenta
AI: Czy komunikat „Retry by USB” pojawił się po konkretnej sytuacji, np. przerwanej aktualizacji firmware, zaniku zasilania, resecie drukarki, czy drukarka od początku zachowuje się w ten sposób?
Ten komunikat jest od podłączenia drukarki do prądu, nie da się nic klikac ani drukarka się nie inicjalizuje.
