Hisense 65U6NQ - pionowe pasy i żółty proszek przy matrycy, zalanie czy COF?

Dzień dobry,

proszę o pomoc w technicznej ocenie usterki telewizora Hisense 65U6NQ, 65 cali, data produkcji 24.01.2025 r.

Telewizor wcześniej działał prawidłowo. Usterka pojawiła się nagle. Na ekranie występują:

pionowe czarne i kolorowe pasy,
szeroki pionowy pas przechodzący przez cały ekran,
owalne przebarwienie/degradacja obrazu przy dolnej krawędzi,
linie wyglądające tak, jakby wychodziły właśnie z miejsca uszkodzenia przy dolnej części matrycy.

Po zdjęciu telewizora z miejsca użytkowania zauważyłem pomiędzy dolną krawędzią matrycy a ramką liczne żółtawe, okrągłe drobiny lub granulki. Są rozmieszczone wzdłuż szczeliny. Po delikatnej próbie wyjęcia jednej z nich materiał rozpadł się na suchy proszek.

Telewizor nie był przeze mnie otwierany ani naprawiany. Nie stwierdziliśmy również żadnego zdarzenia polegającego na zalaniu urządzenia.

Autoryzowany serwis, praktycznie bez demontażu i dokładnego zbadania wnętrza, uznał, że telewizor został uszkodzony przez ciecz. Technik zasugerował nawet mocz kota. W protokole zapisano zalanie ekranu i driverów matrycy, jednak nie wykonano analizy substancji ani nie pokazano mi ścieżki, którą ciecz miałaby przedostać się do sterowników.

Mam więc kilka pytań do osób zajmujących się naprawą matryc:

Czy widoczne żółte granulki mogą być fabrycznym klejem, pianką dystansową, uszczelnieniem albo zdegradowanym materiałem montażowym?
Czy taki materiał może z czasem skruszeć i rozpadać się na proszek?
Czy przedstawione objawy mogą wskazywać na uszkodzenie połączenia COF/TAB, driverów kolumn matrycy albo naprężenie dolnej krawędzi panelu?
Czy ewentualne zalanie powinno pozostawić widoczną ścieżkę spływu, korozję, nalot na płytkach lub inne charakterystyczne ślady?
Czy na podstawie samych oględzin zewnętrznych można jednoznacznie stwierdzić zalanie driverów matrycy?
Czy taka usterka jest w ogóle możliwa do naprawy bez wymiany całego panelu?

W załączniku dodaję zdjęcia obrazu, dolnej krawędzi telewizora, szczeliny pomiędzy matrycą a ramką oraz tabliczki znamionowej.

Zależy mi przede wszystkim na technicznej ocenie przyczyny awarii, a nie na analizie sporu gwarancyjnego.

Z góry dziękuję za pomoc.
[img-8]
AI: Czy może Pan/Pani dodać wyraźne zdjęcia makro dolnej krawędzi matrycy: miejsca z żółtymi drobinami, szczeliny między matrycą a ramką oraz fragmentu ekranu, z którego zaczynają się pionowe linie/przebarwienie?
tak i dodam
AI: Czy serwis wykonał lub udostępnił zdjęcia po demontażu — szczególnie taśm COF/TAB, dolnych driverów/listwy matrycy i ewentualnych śladów korozji, nalotu albo ścieżki spływu cieczy?
w pomieszczeniu

Dodano po 1 [godziny] 34 [minuty]:

Film z otwarcia obudowy (link wygasa 14.08.26)
[film]https://filmy.elektroda.pl/92_1785585965.mp4

[/film]

Wyglada na zalanie.
_______________________________

Jak masz "futrzaka" wygląda, ze mamy winnego.?

Tylko , ze te uszy matrycy(waskie płytki) są od dołu TV? czyli ??
(jak to możliwe) / to widać z filmu

bowiem tak wygląda od tyłu


TV gdzie stoi ? -w rogu / w pobliżu okna ,...

Przyznaję, że kompletnie nie rozumiem tej odpowiedzi. Telewizor służył w firmie, wisiał na ścianie na wysokości ok. 1,5 m. Służył mi do testów oprogramowania. Potem stał na biurku, zdjąłem go, bo pojawiły się czarne pasy. Potem stał na biurku, biuro mam za sypialnią, więc nie ma takiej możliwości, aby tam pojawił się jakiś zwierzak, chyba że wleciał, nasikał i wyleciał.

Zupełnie natomiast nie rozumiem stwierdzenia o uszach i zdjęcia, bo telewizor tak wyglądał z boku.

Jeżeli chodzi o zwierzaki, np. koty, to nie sikają na telewizory, tylko ewentualnie znaczą, ale to kończy się zawsze zwarciem, śladami korozji. Kot znaczy feromonami i to śmierdzi bardzo mocno, czuć to w całym pokoju, nie da się tego umyć. Taką sytuację miał mój syn z konsolą u siebie w domu, było to 4 lata temu, konsola śmierdzi do dziś. No i gdyby był to płyn, to gdzieś zwarcie by się pojawiło. Któryś z bezpieczników byłby spalony.

Dodano po 9 [minuty]:

>>21948706
A i jeszcze jedno: mocz koloru żółtego utlenia się ani do białego proszku, ani do nieżółtego. Poza tym ilość i miejsce nie świadczą o zalaniu.

Gdyby tych żółtych drobin było przykładowo 1-2 g, serwis musiałby zakładać kontakt z mniej więcej 25-100 ml płynu. Taka ilość spływająca przez szczelinę powinna zwykle zostawić szerszy materiał dowodowy:
ścieżkę spływu,
osad na kilku poziomach konstrukcji,
zabrudzenie taśm lub płytek,
zacieki albo utlenienie styków,
koncentrację osadu w najniżej położonym miejscu.

Mocz kota nie „utlenia się” do jednego, charakterystycznego koloru. Zachodzi głównie odparowanie wody, zagęszczenie składników i krystalizacja soli.
Typowy przebieg wygląda tak:
świeży mocz: przezroczysty, żółty lub bursztynowy;
po wyschnięciu: najczęściej bladożółty, kremowy albo białawy nalot;
przy dużym stężeniu, zabrudzeniu powierzchni lub długim czasie: może być ciemnożółty, bursztynowy lub brunatny.
Kryształy występujące w moczu mogą być bezbarwne albo żółtobrązowe, zależnie od ich składu, pH, temperatury i czasu przechowywania. Sam kolor nie pozwala jednak określić, czy osad pochodzi z moczu kota.
Merck Veterinary Manual
Żółte, regularne kuleczki rozmieszczone w szczelinie obudowy nie są charakterystycznym ani rozstrzygającym objawem kociego moczu. Wysuszony mocz częściej pozostawia nieregularny nalot, plamę lub skupiska kryształów zgodne z miejscem spływania i odparowania. Fakt, że znaleziony materiał kruszy się na proszek, również nie identyfikuje jego pochodzenia.

Cytat:

Potem stał na biurku, zdjąłem go, bo pojawiły się czarne pasy.

Wygląda ,że od tego czasu rozpoczął sie "początek końca życia matrycy"

A skąd owe "kulki", kolor ... to tylko wie Hisense.

>>21948771
Nic nowego Pan nie wniósł, myślę, że ta marka telewizorów to nic niewarte śmieci.
Szwagier miał od nich lodówkę i też nie wiadomo, dlaczego się zepsuła...

Dodano po 2 [godziny] 42 [minuty]:

Gdzie tu ktoś coś widzi? Co sie stało z tym TV?


Dodano po 43 [minuty]:

>>21948771
to mi sprawdziła koleżanka z Politechniki Śląskiej, jest doktorantką w Ochronie Środowiska. Dałem jej ten proszek i podejrzewałem że to są nasiona TUI. Okazało się, że miałem rację, to były nasiona TUI, która bardzo pyliła w tamtym okresie, a u Nas jej nie brakuje.

Z ciekawości spojrzałem na aukcje , jest sporo płyt jak w kol.TV
- Main Board RSAG7.820.13538/ROH
- stosowany w modelach 55/65/75"
- i sa b. tanie

Swiadczy o to tym ,że stosowane tam matryce sa wadliwe i b. podatne na uszkodzenia

p.s
w 75" matryca HD750H1U71-T0LH
w 65" .. HD650H1U72-T0LAB6\S1

Tak z ciekawości
- bo na foto.TV , ten garb jest w dolnej cz. tyłu TV

>>21949081

Dziękuję za sprawdzenie. To by potwierdzało moje podejrzenie, że problem dotyczy samej matrycy lub połączeń COF/TAB, a nie zalania elektroniki.
Na dolnych płytkach matrycy, złączach i taśmach nie widać korozji, zacieków ani utlenienia. Telewizor wyświetla obraz, ale ma stały szeroki pionowy pas oraz owalne uszkodzenie przy dolnej krawędzi.
Czy w matrycy HD650H1U72-T0LAB6\S1 spotkał się Pan z uszkodzeniem driverów kolumn, odklejaniem COF albo pękaniem ścieżek przy dolnej krawędzi? Czy taka matryca jest w praktyce naprawialna, czy pozostaje tylko wymiana całego panelu?

Tego Ci kol. nie powiem, bo TV wymieniano na nowy w ramach Gwarancji
- czy to producenta czy w ramach rozszerzonej (płacisz ekstra przy zakupie , okres Gwarancji się wydłuża do 3/5 lat)

Stawiasz na ladzie w sklepie , zczytują nr. ser. > jak prawda > od ręki wymiana na nowy (ten sam model) lub z niewielką dopłatą na innego producenta (ten sam rozmiar matrycy|)

Nie ma zwrotu £

p.s

Cytat:

ale ma stały szeroki pionowy pas

Można pobawić sie w zaklejanie , ale to na "pewien czas" i czy da efekt ???
Ta matryca > to Price: £459.00, jak bywała dostępna

>>21949081
To jest dół.