jeśli karta jest zarejestrowana to nie ma najmniejszego problemu dzwonisz pod biuro obsługi klienta podajesz dane które poproszą (dane z rejestracji) i wtedy pracownicy BOK podaj ci nowy kod puk po wpisaniu tego kodu telefonik prosi o nowy pin wpisujemy nowy pin i karta śmiga na nowo.
Jeśli karta nie była zarejestrowana to bedzie problem, wtedy trzeba ją na siebie zarejestrować najlepiej w salonie plusa bo zrobisz to na miejscu.
Można kartę zarejestrować także poprzez wysłąnie formularza do sieci plus ale to trwało swojego czasu nawet do miesiąca czasu.
Ale tak czy inaczej karta jeszcze do odzyskania