Skaner PRIMAX COLORADO USB 9600 - lampa nie działa, brak sterowników, co robić?

Problem dotyczy skanera PRIMAX COLORADO USB 9600, w którym lampa skanera nie działa – po podaniu zasilania dioda się zapala, ale lampa pozostaje nieaktywna, a wózek skanera stoi w miejscu. Po podłączeniu do komputera urządzenie jest wykrywane, lecz brak jest dostępnych sterowników kompatybilnych z systemem Windows XP, co uniemożliwia pełną obsługę. W dyskusji wskazano, że uszkodzenie lampy może mieć charakter fizyczny, np. przepalenie spowodowane podaniem zbyt wysokiego napięcia (18 V zamiast 12 V), co prowadzi do uszkodzenia lampy lub elementów przetwornicy wysokiego napięcia (tranzystory, kondensatory, oporniki, transformator). Sugerowano sprawdzenie napięć na przetwornicy oraz możliwość wymiany lampy, jednak brak jest łatwo dostępnych części zamiennych i serwisów naprawczych. Użytkownicy dysponują skanerami Colorado 9600 w wersji LPT, gdzie lampy działają chwilowo, lecz nie wiadomo, czy są identyczne z wersją USB. Dostępne sterowniki pod Windows 98 są, natomiast pod XP brak potwierdzonych sterowników do tego modelu. Próby instalacji sterowników innych urządzeń (np. Plustek OpticPro 96000P) nie przyniosły efektu. Wózek skanera porusza się częściowo, ale skanowanie nie jest możliwe z powodu braku kompatybilnych sterowników i uszkodzenia lampy.
Podsumowanie AI na podstawie dyskusji. Może zawierać błędy.