Witam! Jak wykonać w centralce siemens HiPath 3550 automatyczne odbieranie rozmów wewnętrznych na system głosnomówiący... Do centrali podłączony jest aparat optipoint 600...

Możesz spróbować na optipoint wybrać kod *96 (odwołanie #96).

Niestety to nie to... Poprzednia centrala Alcatel 4200 obsługiwała taką funkcję i dzięki niej sekretarka nie musiała podnosić słuchawki przy rozmowach wew. i połaczenia te automatycznie były odbierane... Przyzwyczajenie powoduje, że chcą mieć tą usługę również na nowej centrali, a jakos nie mogę tego znaleść...

Obawiam się, że pozostaje jedynie użycie funkcji interkom. Abonent dzwoniący wew. do sekretariatu zamiast samego numeru np. 100 wybiera *80 100. Powoduje to załączenie głośnika w telefonie sekretarki, a podany poprzednio kod wł. lub. wył. mikrofon w telefonie sekretarki w trybie interkom. ps Zwróć uwagę na ustawienie parametru numeru sekretariatu. Pozdrawiam.

Można jeszcze zastosować soft typu CTI który to rozwiąże dodatkowo doda inna funkcjonalność.

Ale chyba też trzeba będzie klepnąć w klawiaturę?

Niekoniecznie zależy od softu i jego ustawień.

Funkcja interkom wydaje się najbardziej użyteczna w tym przypadku, ale... Nieszczęsny kod *80, który muszą wklepywać dzwoniący do sekretarki, a przecież to nie jest dla nich ani potrzebne, ani wygodne... Jesliby sie juz udało to zautomatyzować, to i tak trzeba zrobić to z poziomu oprogramowania i gdyby sekretarka chciała chwilowo zawiesić tą usługę to pojawiłby sie problem... Ale alternatywne oprogramowanie CTI sprawdzę... Dzięki i pozdrawiam...

REKLAMA

Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

HiPath 3550 Optipoint 600 automatyczne odbieranie rozmów wew

jarkem 12 Mar 2009 12:07 2143 7

REKLAMA

Zgłoś naruszenie prawa

| Nowy temat

#1 6270942 12 Mar 2009 12:07

jarkem jarkem

Poziom 16

Posty: 271

Pomógł: 4

Ocena: 7
Autor tematu

Post #1
6270942 12 Mar 2009 12:07

Witam! Jak wykonać w centralce siemens HiPath 3550 automatyczne odbieranie rozmów wewnętrznych na system głosnomówiący... Do centrali podłączony jest aparat optipoint 600...

REKLAMA
#2 6276741 13 Mar 2009 17:00

Jack14 Jack14

Poziom 38

Posty: 3515

Pomógł: 320

Ocena: 175
Pomocny post? (0)

Post #2
6276741 13 Mar 2009 17:00

Możesz spróbować na optipoint wybrać kod *96 (odwołanie #96).
REKLAMA
#3 6288044 16 Mar 2009 08:20

jarkem jarkem

Poziom 16

Posty: 271

Pomógł: 4

Ocena: 7
Autor tematu Pomocny post? (0)

Post #3
6288044 16 Mar 2009 08:20

Niestety to nie to... Poprzednia centrala Alcatel 4200 obsługiwała taką funkcję i dzięki niej sekretarka nie musiała podnosić słuchawki przy rozmowach wew. i połaczenia te automatycznie były odbierane... Przyzwyczajenie powoduje, że chcą mieć tą usługę również na nowej centrali, a jakos nie mogę tego znaleść...
REKLAMA
#4 6289236 16 Mar 2009 15:19

Jack14 Jack14

Poziom 38

Posty: 3515

Pomógł: 320

Ocena: 175
Pomocny post? (0)

Post #4
6289236 16 Mar 2009 15:19

Obawiam się, że pozostaje jedynie użycie funkcji interkom.
Abonent dzwoniący wew. do sekretariatu zamiast samego numeru np. 100 wybiera *80 100.
Powoduje to załączenie głośnika w telefonie sekretarki, a podany poprzednio kod wł. lub. wył. mikrofon w telefonie sekretarki w trybie interkom.

ps

Zwróć uwagę na ustawienie parametru numeru sekretariatu.

Pozdrawiam.
#5 6290050 16 Mar 2009 18:12

bulba1 bulba1

Poziom 24

Posty: 823

Pomógł: 77

Ocena: 60
Pomocny post? (0)

Post #5
6290050 16 Mar 2009 18:12

Można jeszcze zastosować soft typu CTI który to rozwiąże dodatkowo doda inna funkcjonalność.
REKLAMA
#6 6290139 16 Mar 2009 18:30

Jack14 Jack14

Poziom 38

Posty: 3515

Pomógł: 320

Ocena: 175
Pomocny post? (0)

Post #6
6290139 16 Mar 2009 18:30

Ale chyba też trzeba będzie "klepnąć" w klawiaturę?
#7 6294764 17 Mar 2009 17:42

bulba1 bulba1

Poziom 24

Posty: 823

Pomógł: 77

Ocena: 60
Pomocny post? (0)

Post #7
6294764 17 Mar 2009 17:42

Niekoniecznie zależy od softu i jego ustawień.
#8 6297362 18 Mar 2009 08:19

jarkem jarkem

Poziom 16

Posty: 271

Pomógł: 4

Ocena: 7
Autor tematu Pomocny post? (0)

Post #8
6297362 18 Mar 2009 08:19

Funkcja interkom wydaje się najbardziej użyteczna w tym przypadku, ale... Nieszczęsny kod *80, który muszą "wklepywać" dzwoniący do sekretarki, a przecież to nie jest dla nich ani potrzebne, ani wygodne... Jesliby sie juz udało to zautomatyzować, to i tak trzeba zrobić to z poziomu oprogramowania i gdyby sekretarka chciała chwilowo zawiesić tą usługę to pojawiłby sie problem... Ale alternatywne oprogramowanie CTI sprawdzę... Dzięki i pozdrawiam...
Zarejestruj konto, Zaloguj się i bądź aktywny na forum, a wtedy reklamy nie będą się pojawiać. Otrzymaj punkty za rejestrację oraz odpowiedzi.

Zainstaluj aplikację Elektroda

| Nowy temat

Zgłoś naruszenie prawa

Podsumowanie tematu

✨ W dyskusji poruszono problem automatycznego odbierania rozmów wewnętrznych w centrali Siemens HiPath 3550 z podłączonym aparatem Optipoint 600. Próba użycia kodu *96 na telefonie nie przyniosła oczekiwanego efektu. Wskazano, że funkcja automatycznego odbierania była dostępna w starszej centrali Alcatel 4200, co ułatwiało sekretarce obsługę rozmów wewnętrznych bez konieczności podnoszenia słuchawki. Jako alternatywę zaproponowano wykorzystanie funkcji interkom, gdzie dzwoniący wybiera kod *80 przed numerem sekretariatu, co aktywuje głośnik i mikrofon w telefonie odbierającym. Jednak wymaga to ręcznego wprowadzania kodu przez dzwoniącego, co jest niewygodne. Sugerowano również zastosowanie oprogramowania CTI, które mogłoby zautomatyzować odbieranie i dodać dodatkowe funkcjonalności, choć jego działanie zależy od konfiguracji i może wymagać interakcji użytkownika. Funkcja interkom jest najbardziej praktycznym rozwiązaniem, ale pełna automatyzacja wymaga wsparcia ze strony oprogramowania centrali lub dodatkowych narzędzi.
Podsumowanie AI na podstawie dyskusji. Może zawierać błędy.

REKLAMA